现在催收的换了一套新路数，不跟你拍桌子瞪眼，而是开口先跟你攀亲戚、拉家常
他能一开口就端出你老家的土话，不是那种蹩脚的模仿，是实打实的本地腔，连尾音怎么拖、哪个词爱用哪种说法，都跟你村口唠嗑的二大爷一模一样
有人猜这是用了什么AI变声、合成语音的新玩意儿，也有人怀疑，就是专门找了你老家那边的人，对着你的户籍信息，一条一条做足了功课
你接到那通来电的时候，兴许正窝在出租屋里，刚被月底的账单压得喘不过气
屏幕上那串数字看着眼生，你犹豫了一下，还是接了
那头没等你问话，直接甩过来一句方言：“哎，是哪个哪个不？可算寻着你了。”
就这么一句，你整个人忽然就顿住了。离家在外漂了这么多年，听着这地道的乡音，鼻子都有点发酸
对方语气热络得很，接着说：“老乡，你那个账我看了，都是自己人，我给你透个底，真的挺麻烦
我跟上头磨了半天，想帮你缓一缓，你看你现在是个什么境况？”
你心里那根绷着的弦，就在这几句乡音里悄悄松了
你可能想着，老家来的人，多少讲点情分，哪怕心里还存着点防备，嘴巴已经不自觉地开始跟他诉起苦来
你说最近活儿不好找，你说家里老人又住了院，你说实在是暂时转不开，但凡有点法子也不会拖到今
对方时不时还嗯一声，叹口气，说“不容易啊兄弟，我这心里也不好受”
那股子体贴劲儿，让你恍惚间觉得真碰上个能体谅你的老家人，甚至有一瞬间，你觉得这事儿兴许有解了
可你根本没注意到，就在你一句句把自己近况往外倒的时候，该说的、不该说的，全让人家套了个干净
你住在哪儿，平时靠什么过活，身边还有谁能帮衬，你甚至无意间透露出近期刚找了个临时的事在做，你都以为是在跟一个自己人倒苦水
直到突然就把调子一转，刚那股热乎气像被抽空了，声音冷下来，用公事公办的腔调告诉你
“既然你眼下有收入，那这笔款就没得商量，今天之内必须想办法，否则按规矩往你老家和现在住的地方递材料，到时候谁脸上都不好看”
你当时一下子懵了，抓着通讯工具的手发僵。到那一刻你才明白，从一开始那句带着土话的“老乡”，就是一个钩子
它勾的就是漂泊在外的人心里那份对乡音的天然信任，勾的就是你眼下脆弱、想要被理解的那点念想
你以为是碰见了体己人，其实人家只是把这乡音当成手段，让你自己把防线拆掉，再顺顺当当捏住你的软肋
针对遇到这种情况时，下边有具体的应对策略
催收使用不同方言口音在来电中假装成你的“老乡”套近乎后施压的情况下，具体应对策略
一：不管对方用什么口音，一律要求提供机构全称和工号，一听到催收内容，立刻转回普通话说：“请你用标准话术告诉我你代表的机构全称、你的姓名和工号，以及你所依据的委托文件编号。”
二：全程通话全程录音，在对面拒绝提供机构信息后，你可以说：“你使用方言获取我的信任后又拒绝表明真实机构身份，你的这一整套操作我已经全程录音，这段录音将伴随着我的12378投诉一并提交。”
三：投诉时把“语言策略诱导”作为一个独立要点，12378投诉描述参考：“疑似某某平台委托催收使用与我籍贯一致的方言与我沟通，试图利用地域亲切感获取我的信任，随后在拒绝表明机构身份的情况下进行施压。这种语言策略已不同于常规催收沟通，请求监管关注并查证。”
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