有人说，护理是一门精细的艺术，但在商洛市中心医院内分泌及血液内科护士长赵莉莉看来，护理更像是用一生的时间，践行“细微之处见真章”的承诺。1985年，赵莉莉从学校毕业踏上护理岗位，一干就是41年。
赵莉莉正在护士站检查患者药物
2003年12月，36岁的赵莉莉成长为护士长。作为长期扎根一线的护理人员，她深知不少群众护理知识薄弱，面对头疼脑热等不适总想着拖延，最终将小毛病拖成大病。“神经科患者入院时大多病情凶险，偏瘫、行动不便者比比皆是，护理难度大、风险高，稍有疏忽就可能引发压力性损伤、坠积性肺炎等并发症。”赵莉莉说，患者将生命托付，她们唯有拼尽全力守护。
“那时候我只有一个念头，一定要抓好基础护理，决不能让患者出现皮肤问题。”赵莉莉回忆道。这句朴实的话语，背后是无数个与时间赛跑的日日夜夜：翻身、拍背、细心观察患者每一寸皮肤……为预防并发症，这些看似简单的动作，她带领护理团队重复了一遍又一遍。在她心中，护理从来不是冷冰冰的技术操作，而是对脆弱生命的温柔托举。她还敏锐捕捉到环境的治愈力量，从细微处着手，为患者及家属提前备好尿垫等必备物品，始终保持病区整洁清爽。
精湛的护理技术是医者的立身之本，赵莉莉始终将锤炼业务、精进技艺放在首位。多年前，一位同事的母亲因脑梗住院，老人血管条件极差，又因病痛焦躁不安，多次静脉穿刺失败让老人备受折磨。就在大家束手无策时，赵莉莉主动上前，俯下身子、屏气凝神，凭着多年练就的扎实功底，一针见血完成穿刺。此后，这位老人每次住院，都要赵莉莉为其穿刺。“虽然这只是一件小事，但却是患者对我工作的最高肯定。”赵莉莉眼中闪烁着光芒。
赵莉莉常常教导身边的年轻护士，护士工作同样能做出亮点，唯有尽职尽责，哪怕是一句叮嘱、一个提醒，都能让患者少走弯路。调任内分泌及血液内科后，她将这种“多说一句”的暖心习惯带到了新岗位。这里有许多血糖偏高的患者，饮食控制是病情管控的重中之重。一天查房时，她发现一位患者血糖突然飙升，凭借敏锐的职业直觉，耐心询问后得知，患者好奇地试吃了粉条包子。赵莉莉没有责备，反而笑着耐心叮嘱：“可不敢再这样试了，一定要严格控糖，不能拿自己的身体开玩笑。”此后，遇到类似的“糖友”，她总会多停留片刻，用家常话细致重申饮食禁忌，让冰冷的医嘱变得温暖贴心。
从一线护士到护士长，身份的转变意味着责任的升级。“以前做好自己的护理工作就好，现在更多的是协调、引领与担当。”赵莉莉感慨道。刚到内分泌科及血液内科任职时，两个科室合署办公，但工作强度差异大，排班上“泾渭分明”，护士们难免有怨言。赵莉莉敏锐地察觉到管理痛点，果断打破科室壁垒，优化排班模式，将两个科室班次统一调配，不再让一个班次只负责一个科室。这一举措增加了自身管理难度，却均衡了工作压力、优化了人力资源配置，更消除了团队隔阂，凝聚起强大合力，让护理服务更高效、更暖心。
作为科室“领头雁”，赵莉莉始终把人才培养、团队建设放在心上。年轻护士小张2025年3月入职，性格内向，与患者沟通时声音细小，不少患者反映听不清。赵莉莉没有批评指责，而是耐心鼓励、悉心引导。恰逢科室推广预冲封管技术，她特意叮嘱小张多到临床一线，观察患者使用后的回血情况，“去观察、去记录，试着把你的发现写下来。”
在赵莉莉的鼓励下，小张沉下心钻研业务，结合观察心得撰写了一篇论文。知识的内化让她逐渐建立自信，慢慢变得开朗主动，主动与患者交流，嘴角常挂着微笑。看着小张的成长，赵莉莉欣慰地说：“护士工作不只是打针发药，也能在专业领域精耕细作，发出属于自己的光。”
41年从医路，赵莉莉虽没有惊天动地的壮举，却满是细水长流的深情。她就像一盏不灭的明灯，在病区长廊里守护着患者的生命健康，用“多说一句”的温暖、“尽职尽责”的态度践行着白衣天使的使命与担当。（南 玺 朱良娜）
责任编辑：任行 审核：杨勇
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