这两天有个新闻,一位父亲带女儿在迪士尼游玩,排了很久的队,却看到旁边高价免排队的优速通通道,时不时有人直接插队到前面,让普通旅客等得更久。

最终爸爸当场破防,认为迪士尼这个做法极没有道理。

我看了一下网上舆论,大致分两派,一派说别人花钱享受高价的免排队服务无可厚非,成年人就该懂得,想要更优质服务只能多花钱这个道理。

你看飞机头等舱,高铁商务舱,一等座,这些不都要高价花钱吗。

另一派表示反对,说飞机的头等舱并没有抢占经济舱的空间,头等舱的座位坐满了,也不会有多余的头等舱旅客坐到经济舱去,跟优速通旅客插队完全不是一回事,高铁也是同样道理。

所以,商家你可以用高价筛选客户,但不能占了普通客户应有的资源。

读者后台问,格总,你怎么看?我的看法很简单,迪士尼的做法很公平,没毛病,道理就是前面第一派讲的那些。

至于“花高价的人不可以占用普通人的资源”,这个说法应该只在某些“底线领域”成立。

比方说教育,私立学校无论怎么发展,也应该保障穷人的孩子有基本的公立学校可以上。

私立医院无论怎么收费,也应该保证公立医院数量够多,价格也别太离谱,让老百姓看病有基本保障。

吃饭这件民生大事,你有钱人爱吃燕窝鲍鱼你吃去,至少普通人逛菜市场,自己做饭,一日三餐保证营养没有问题。

还有住房,天价豪宅你怎么卖都行,但要确保大部分人有起码的房子可以住,至少是租房。

豪车价格可以卖到天上去,但是公交车,地铁这些城市公共交通应该足够便捷,足够便宜。

在上述这些领域,教育,医疗,食品,住房,交通,有钱人享受的资源的确不该挤压普通人的空间,就我目之所及,我们国家在这些地方已经做得相当不错了,这两年中外网民对账本,大家应该都了解到不少。

但是迪士尼这件事,它不是“底线领域”,孩子不去迪士尼一样可以正常长大,迪士尼不是教育的必需品。

你一定要去,要么正常排队,要么咬咬牙买优速通,或者给孩子请两天假工作日去,解决方案很多,无非成本更高一些,所以这位父亲完全没必要在这件事上破防。

至于有人说,让孩子看到了父亲的无力感,让他接受不了,我觉得大可不必,我们普通父母在孩子面前,没必要每个时刻都扮演英雄,买不起高价票,就大方承认买不起或者舍不得买,让女儿早早看到社会更残酷也更现实的一面,明白父母能力也有限,这本来就是正常教育的一部分。

回过头来,我们继续说高价格用户挤占低价格用户空间这件事。

刚刚另一派提到的,飞机头等舱就没有占用经济舱乘客的资源,这话并不成立,因为资源永远是稀缺的,无论你如何分配资源,都无法做到绝对公平。

大家想过没有,虽然头等舱和经济舱是隔开的,但是如果取消头等舱,头等舱的空间本来可以安排更多经济舱,对不对。

如果取消高铁的商务舱和一等座,那么这些空间,自然可以卖出去更多的二等座。

是因为头等舱,商务舱和一等座的存在,使得一部分二等舱乘客不得不改坐下一班飞机和高铁,这不也是一种“插队”吗?

每年春运你干脆就买不到普通票,这背后的原因之一,不也有高价票占用了普通票的运力空间吗?

任何一个领域,少数特殊用户占用普通用户资源的情况,无法完全避免,只不过占用方式各有不同。

迪士尼作为外国企业,采用的是最市场化的价格机制,这是人家的自由,只要它没触犯中国法律就没问题,你不喜欢,就用钱投票不去迪士尼,这也是你的自由,没道理说我看不惯你的排队规则,我就要当场破防的道理。

如果你觉得你买不起优速通,所以不公平,应该取消优速通,那么有人连迪士尼门票都买不起,他们认为连迪士尼都不应该存在,你又作何感想呢?

大家记住,价格机制已经是社会里最公平的机制了,真正的特权和不公平是用钱也解决不了的。

有些事,你准备好钱想送出去,都找不到地方送。有些事你就是上门求爹爹告奶奶,也不如别人轻飘飘一个电话。有些事,你费死力忙碌了半年,加班加点,还不如别人一个饭局。

这些根本不摆在明面上的规则,才是真正的不公平。

相比之下,迪士尼优速通明码标价,无论你是农民,工人,还是城市白领,有钱就可以买,它不是黑匣子也没有暗箱操作,这不但公平,简直充满了对穷人的体谅:

你今天穷不要紧,等明天你有钱了,也可以买。

不像有些领域永远把普通人隔离在外,它们的准入门槛不是钱,那句话咋说的,而是母婴,血液,和性。

说一千道一万,对我们普通人来说,赚钱可以解决生活中99%的问题,如果你再稍微克制一下欲望,连剩下那1%的问题都不存在了。

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我在想,如果@熹微有一天去上海迪士尼,她应该会毫不犹豫地买一张不排队的优速通吧。

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我是格总,前华为销售;前投资公司总监;《职场的逻辑》书作者;2026年正在带领1902名打工人逃离职场。