打开网易新闻 查看精彩图片

摩托圈的车友们好, ,今天是介绍热门车型的第95期。

因为WSBK夺冠的原因,张雪820RR最近热度高得吓人,就连订单都排到了几个月后, 但最近网络上多位车主的爆料,却让这台“国货之光”的口碑急转直下 。 新车只开了80多公里就发现了问题 ,螺丝孔有明显打磨痕迹、车牌架和车身水平线竟然对不齐, 更离谱的是昨天又有一位车主爆料,一台黑色的820RR在行驶中突然熄火 ,这如果发生在车流中可就太危险了。

打开网易新闻 查看精彩图片

1.问题一个接一个,车主心态崩了

我们先来看看最近曝出的事件,有位车主提车只开了80多公里,就发现螺丝孔有明显的打磨痕迹,而且车牌架和车身竟然不在一条水平线上,肉眼可见的歪,这种低级问题出现在一台4万多的旗舰车型上,确实有点说不过去。 更让人担心的是动力系统的故障,新乡同一批次的一红一白两台820RR,白色爆缸、红色离合器出问题 ,还有一台黑色车在行驶中突然熄火,问题的范围越来越广。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

2.从赛道到民用的落差,比想象中大

张雪820RR这台车之所以能火,很大程度上是因为WSBK的冠军效应,大家觉得能在世界顶级赛道上打败杜卡迪和雅马哈的车,民用版肯定差不了。但现实是,赛车和量产车是两个完全不同的东西,赛车上用的是一体成型的顶级件,每跑完一场比赛就全部拆解重装,而量产车要考虑成本、产能、供应链稳定性,根本不是一个量级的品控标准。

打开网易新闻 查看精彩图片

3.张雪的态度值得肯定,但光有态度不够

但张雪本人在处理质量问题上的态度,在国产车里算好的了,银川曲轴箱破裂事件,他直接召回286台已交付车辆,车主可以退车或换车。天津门店的面板开裂纠纷,他当场开除质检员、关停门店、赔偿车主1万元, 每次出事张雪都亲自下场回应,不推诿、不甩锅,这种态度确实难得,但光有态度是不够的,车主花钱买的是车,可不完全是售后服务。

打开网易新闻 查看精彩图片

张雪现在最需要的不是更多的订单,而是一次彻底的质量整顿,把品控抓严了、把车主的投诉当回事了,口碑自然会回来。但装配不精、品控不稳、核心部件故障频发,再好的车也留不住人,大家对820RR现在的质量状况怎么看?你觉得张雪能扛过这一关吗?欢迎在评论区聊聊你的看法!

打开网易新闻 查看精彩图片