国家知识产权局信息显示，杭州易雅通科技有限公司申请一项名为“一种融合多模态交互的银行虚拟数字人服务系统及方法”的专利，公开号CN122022974A，申请日期为2025年12月。

专利摘要显示，本发明提供一种融合多模态交互的银行虚拟数字人服务系统及方法。一种融合多模态交互的银行虚拟数字人服务系统，包括：多模态数据采集端；边缘计算节点；云端认知引擎，具有金融意图‑情绪耦合感知网络，被配置为：通过文本编码器、视觉编码器、音频编码器分别提取语义特征、视觉特征和音频情感特征；根据语义特征检索相关金融实体概念，生成知识嵌入向量；利用知识图谱增强的交叉注意力模块，将知识嵌入向量分别与视觉特征、音频情感特征进行多头注意力计算，输出用户意图向量和情绪负荷指数；具有动态风险门控模块的人机协同控制中心。本发明显著提升银行虚拟数字人在复杂业务场景下的服务能力和安全性。

天眼查资料显示，杭州易雅通科技有限公司，成立于2004年，位于杭州市，是一家以从事批发业为主的企业。企业注册资本5000万人民币。通过天眼查大数据分析，杭州易雅通科技有限公司共对外投资了4家企业，参与招投标项目109次，财产线索方面有商标信息2条，专利信息17条，此外企业还拥有行政许可6个。

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本文源自：市场资讯

作者：情报员