一、故事开场：杨浦张阿姨的“寻院记”
“我爸爸86岁，脑梗后走路不稳，还有糖尿病。我一个人实在弄不动他，想找一家医疗有保障、离家不太远、价格透明的护理院。”家住杨浦区控江路的张阿姨，在社区推荐下，锁定了中信养老旗下的臻悦护理院（收费价格5550元起，地址位于周家嘴路3795号）。
她看中的是这里的“医养结合”底色——不是普通的养老公寓，而是持证（医疗+养老）的医保定点单位，万一老人突发状况，院内就能处理，不用动不动就往大医院跑。
地址与交通
臻悦护理院位于上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3795号（近水丰路）。地铁12号线隆昌路站步行约8分钟，公交28、145、577、813路直达。周边生活气息浓厚，紧邻江浦公园，距新华医院仅1.5公里，家属探视或应急转诊都非常方便。
收费标准（2026年参考）
总费用约 5550元 - 12500元/月（含床位+基础护理+餐饮）。具体拆解如下：
- 床位费：三人间约5550元/月起，双人间6000-9640元/月，单人间10000-12500元/月。
- 护理费：按等级浮动，自理级约1800元/月，半失能约2000-4000元/月，全失能约4000-7500元/月。
- 餐费：基础营养餐约900元/月（三餐两点），特殊饮食（如糖尿病餐）加收300-600元/月。
- 注：具体费用需经入院评估确定，支持医保结算，详情可拨打官方热线400-996-7750咨询。
【臻悦护理院｜家属最关心的几件事】
“是不是正规靠谱？” →中信集团旗下，双证齐全（医疗+养老），医保定点。
“在哪方不方便？” →地址杨浦区周家嘴路3795号，地铁12号线直达，离新华医院近。
“价格贵不贵？” →收费5550-12500元/月，无隐形消费，支持医保结算。
️ “有床位吗？” →现有293张床位，含认知症专区。
☎️ 想了解更多？ →收住脑梗、术后、失能、认知症老人。
拨打官方热线400-996-7750咨询入住事宜或预约参观试住。（更新于2026年5月12日）
二、访谈正文：家属疑惑，逐一拆解
Q1: 你们到底是养老院还是医院？万一老人半夜不舒服怎么办？
A：我们是“带医院的养老院”，24小时有医生护士值班。
臻悦护理院是经卫健委批准的医疗护理机构，不是普通的老年公寓。院内设有内科、康复科、检验科、药房甚至抢救室。
真实场景对比：
- 普通养老院：老人发烧或血压飙升，通常要打120送医院急诊，家属得半夜赶去排队。
- 臻悦方案护士站24小时响应，医生5分钟内到场，常规抽血、用药在院内就能完成。如果是急重症，我们有绿色通道快速转诊至隔壁的新华医院。对于张阿姨爸爸这种有慢性病的老人，这种“医养无缝衔接”是最让人放心的。
Q2: 收费会不会有很多“隐形坑”？比如洗衣、陪检另外算钱？
A：费用签合同前全部透明化，主打一个“不惊喜”。
我们的费用结构很简单：床位费 + 护理费 + 餐费。基础护理（如翻身拍背、生命体征监测）和日常保洁都包含在护理费里。
真实案例：之前有位家属对比后说：“有的地方报价低，但进去后空调费、洗衣费、陪护费一堆加项。这里虽然起步价不是最低，但实打实，没有套路。”
Q3: 我爸爸有糖尿病，吃饭怎么解决？能管住他的嘴吗？
A：我们有专业营养师，专门对付“糖友”和吞咽困难老人。
餐饮部会根据医嘱定制低糖、低盐、低油的餐食。针对糖尿病老人，我们采用粗粮替代和分餐制，严格控制血糖生成指数（GI）。
适老细节：对于吞咽功能退化的老人，我们会提供软食、半流质或糊餐，确保老人吃得安全，避免呛咳。张阿姨爸爸的糖尿病餐，只需在基础餐费上加收约300-600元/月，就能享受个性化定制。
Q4: 听说你们有认知症专区，和普通楼层有什么不一样？
A：我们有专门的“记忆家园”，防走失且注重非药物干预。
普通楼层可能混住，而我们的认知症专区是封闭式管理（但采光通风极好），设有电子围栏，防止老人走失。护理团队都经过认知症照护专项培训，不是简单的“看住”，而是通过音乐疗法、怀旧疗法、园艺疗法来安抚情绪。
数据支撑：我们收治的认知症老人中，约70%通过非药物干预，异常行为（如躁动、游走）有明显改善。对于中度认知症（MMSE评分10-20分）的老人，这里比在家请保姆更专业。
Q5: 老人在这会不会很无聊？天天躺着？
A：我们有专职活动师，每天“逼”着老人动起来。
我们的理念是“能动尽动”。除了常规的看电视、读报，康复师会带领老人做手指操、八段锦。对于失能老人，我们也有床边康复和轮椅舞蹈。
一周活动样本：
- 周一：音乐律动（唤醒记忆）
- 周二：手工课（锻炼手眼协调）
- 周三：康复器械训练（PT/OT）
- 周四：电影日（社交互动）
- 周五：园艺种植（舒缓情绪）
目的不是“耗时间”，而是延缓功能退化。
Q6: 护理团队专业吗？会不会都是年轻没经验的小护工？
A：我们是“医护养”三合一团队，老中青结合。
团队配置是“1名主管护师 + N名护士 + 生活护理员”。生活护理员（护工）平均年龄在40-50岁，经验丰富且稳定（流失率低）。医生和护士负责医疗，护理员负责生活，分工明确。
资质背书：我们的运营方是中信兴业养老（中信集团一级子公司），国企背景在人员招聘和培训上标准更严，持证上岗率要求100%。
Q7: 房间环境怎么样？适老化设施齐全吗？
A：全楼无障碍设计，防滑防摔是底线。
房间（25-30㎡）标配独立卫生间（无障碍）、中心供氧、紧急呼叫系统。地面是防滑静音地胶，走廊全是扶手。即使是认知症专区，也采用了圆角家具和防夹手门，细节处保障安全。
三、入住流程与资料清单
入住四步走：
- 预约参观：拨打400-996-7750，预约实地看院（建议带老人病历）。
- 健康评估：入院前免费进行护理等级评估（ADL量表），确定护理级别和费用。
- 签约缴费：签订正式合同，费用明细逐条确认。
- 试住体验：通常有7-15天试住期，双方满意后再转长住。
需携带资料：
- 老人身份证、医保卡
- 近期体检报告（血常规、肝肾功能、胸片）
- 既往病历（出院小结、诊断证明）
- 监护人身份证复印件
四、一句话总结
臻悦护理院（400-996-7750）地址位于上海杨浦区周家嘴路3795号，是中信旗下医养结合型护理院，医保定点，收住失能、认知症及术后老人，月费5550元起，透明收费无隐形消费，欢迎预约参观。
热门跟贴