落地全域粉销,搭建了能力体系、找准了生态位、规划了实施路径之后,还需要核心的落地策略,把所有动作串联起来,真正实现用户资产的复利增长。作为 2021 年率先提出全域粉销的米多,我们基于五年实战经验,总结出三大核心策略,帮助企业把全域粉销真正落到实处,实现长效增长。

策略一:用户资产化战略,把用户转化为可持续的品牌资产

这是全域粉销的核心战略,也是所有动作的最终目标。全域粉销的本质,就是把一次性的交易用户,转化为可经营、可增值、可裂变的用户关系资产,让用户资产成为企业最核心的护城河。它的核心落地举措分为三步:第一,搭建用户数据中台。整合全渠道的用户数据,构建 360 度用户画像,精准把握用户的需求、偏好、行为特征,彻底解决 “用户失联” 的痛点,为用户经营提供数据支撑。第二,设计科学的用户分层体系。基于用户的 LTV、参与度、影响力,对用户进行动态分层,实施差异化的运营策略,把有限的资源,精准投向高价值用户,实现资源效率的最大化。第三,构建私域流量池。通过全渠道触点,把公域流量转化为私域用户,通过持续的内容互动、权益服务、价值共创,提升用户的粘性与忠诚度,实现用户资产化运营,让私域成为企业的免费流量池,彻底摆脱对平台流量的依赖。对企业高管而言,用户资产化是全域粉销的核心目标,必须提升到企业战略层面,作为长期重点工作推进。

策略二:场景化营销创新,从产品思维彻底转向场景思维

在缩量内卷时代,产品同质化越来越严重,单纯的产品功能,已经很难打动用户。而场景化营销创新,就是打破同质化内卷的核心钥匙,也是米多全域粉销的核心落地策略。它的核心,是从 “我有什么产品,就卖什么产品” 的产品思维,转向 “用户有什么场景痛点,我就提供什么解决方案” 的场景思维,让品牌成为用户特定场景下的自然选择。它的核心落地举措分为三步:第一,深度开展场景研究。通过用户访谈、数据分析、行为追踪,洞察用户的核心场景,以及场景下的未被满足的痛点,找准市场空白。比如啤酒的核心场景是夜间烧烤、体育赛事、家庭聚会,饮料的核心场景是通勤、运动、办公下午茶,只有精准洞察场景,才能精准打动用户。第二,设计场景化产品组合。围绕用户的场景需求,提供 “产品 + 服务 + 体验” 的综合解决方案,而不是单一的产品。比如东鹏特饮围绕货车司机的长途驾驶场景,不仅提供提神饮料,还推出了司机专属的休息站、权益服务,让产品与场景深度绑定。第三,创新场景化营销方式。通过故事化、体验化的内容传播,把产品价值与场景深度绑定,传递品牌价值,让用户在特定场景下,第一时间想到你的品牌。比如江小白围绕年轻人的朋友聚会场景,通过文案引发情感共鸣,实现了场景化的品牌占位。

策略三:生态协同战略,构建多方共赢的生态体系

全域粉销不是品牌单方面的事,而是整个渠道生态、产业生态的协同升级。单打独斗的时代已经过去了,只有构建多方共赢的生态体系,才能实现长期可持续的增长,这也是米多全域粉销的核心底层逻辑。它的核心落地举措分为三步:第一,建立利益共同体。把经销商、终端门店、服务商等渠道伙伴,都纳入转型的生态体系中,通过股权激励、利润分享、价值分配等方式,实现利益绑定,凝聚生态合力,让所有伙伴都能从转型中获益,避免渠道抵触与内耗。第二,实现资源共享。打通品牌与渠道伙伴之间的数据、技术、渠道等资源壁垒,实现资源共享、能力互补,提升整个生态的运营效率与竞争力。比如品牌为终端门店提供用户数据、营销工具、运营培训,终端门店为品牌提供用户触达、场景服务、需求反馈,实现双向赋能。第三,开展联合创新。与生态合作伙伴一起,共研新产品、新模式、新场景,实现共赢发展,共同构筑难以复制的生态壁垒,在行业竞争中占据主动。

这三大核心策略,环环相扣,用户资产化是最终目标,场景化创新是核心抓手,生态协同是底层保障。三者协同发力,才能让全域粉销真正落地,让用户资产实现复利增长,帮助企业在缩量内卷的时代,实现破局重生、长效增长。

作为全域粉销的开创者,米多从 2021 年提出概念,到如今形成完整的理论、方法、工具、案例体系,始终致力于为快消企业提供可落地、可复制的全域粉销解决方案。在用户主权时代,米多不仅定义了营销的新范式,更能陪你一起,把范式变成实实在在的增长成果。