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又到一年飞絮季，梧桐区的市民们是否又开始鼻孔痒痒了？飞絮不仅易导致过敏，更给环境卫生带来挑战——由于衡复风貌区里以老小区、老弄堂为主，弄堂狭窄曲折，通道砖缝密集，飞絮清理难度很大，往往是刚扫干净的路面转眼又被铺满，它还随风钻入角角落落，即使人工反复清扫仍难扫干净。不过，在天平街道建国西路211弄小区，保洁队伍里最近出现了一位新“员工”——扫地机器人，正悄然改变这一局面。

近日，天平街道在推进物业一体化管理进程中，依托徐汇区绿容局的资源对接与场景适配指导，会同区属国有企业上海衡复物业有限公司试点引进扫地机器人，探索“人机协作”的保洁新模式，以技术赋能精细化治理，努力建立与衡复风貌区特征相匹配的精准治理机制。

相比一般的垃圾清扫车，这台造型紧凑的无人清扫设备身材小巧，却本领高强。它可自主规划清扫路线，最远作业距离达10公里，配备激光雷达与高清摄像头，能精准识别砖缝里的灰尘、落叶及飞絮等小型垃圾。高频滚刷与高压喷淋系统协同作业，实现了“冲、扫、吸”一体化清扫。而且，续航能力达6至8小时，充电一次即可完成10余个小区的清扫任务。机器人可以自动回到基站充电，物业管理人员也可以在系统后台实时查看机器人清扫进度、剩余电量，并根据实际路况调整保洁重点。

虽然扫地机器人没有人工操作，但是它搭载了高精度激光雷达，可360度实时感知周边环境，精准识别行人与障碍物，遇障时系统可在毫秒级内作出决策，主动绕行或停车等待，所以，基本可以确保行人与非机动车通行安全。

有了扫地机器人的分工协作，保洁人员可以针对风貌区老弄堂路面窄、弯道多的特点，集中精力清理边角、花坛等机械难以触及的区域。“人机协作”不仅大幅减少了保洁员重复清扫的体力消耗，不用再追着飞絮跑，更让他们能把注意力投向精细化服务。天平街道管理办负责人表示，希望通过这次试点，探索出一套适合风貌区老弄堂的“智能设备+人工精扫”保洁新模式，深耕精细化管理，让科技真正为居民办实事。

从一台无人清扫机器人的试点运行，到电子工牌、云服务平台的全面布局，天平街道正以实际行动回应衡复风貌区居民对高质量物业服务的期待。标准更严、作业更细、“智慧”更高——一幅“满意物业”的治理新图景，正在衡复风貌区徐徐展开。