导读:河南许昌,九旬老人走失3小时,家属报警后,新兴路派出所耐心调监控,光明路派出所迅速出警接回老人,110指挥中心高效联动,期间还有热心市民及时报警。最终老人平安回家。这篇文章记录了事件全过程,也借此向所有帮助过我们的人说一声:谢谢!

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人生在世,最怕的莫过于至亲突然失联的那一刻。

昨天下午,我就经历了人生中第二次“六神无主”的时刻。那种天塌下来的感觉,至今想起仍心有余悸。但最终,因为一群陌生人的善意和公安民警的尽职尽责,我们全家迎来了一个温暖的结局。

01 父亲不见了

父亲年事已高,平时不太爱出门。昨天下午三点多,不知什么原因,他从小区大院独自走了出去。

起初家里人并没在意,以为他只是在楼下转转。可到了傍晚,天色渐暗,父亲还没回来,我们这才慌了神。

我匆匆跑下楼,在小区里里外外找了个遍,健身器材区、凉亭、小花园……每一个他可能去的地方都找了,没有。问了门口的保安、问了常一起唠嗑的老邻居,都说没见到。

那一刻,我心里“咯噔”一下——坏了,父亲走丢了。

我赶紧报了警。

02 新兴路派出所:耐心的第一个港湾

报警后不久,新兴路派出所的一位民警给我打来电话,让我先去所里查监控。

我火急火燎地先跑到小区物业,调取了下午时段的监控录像,终于确定了父亲从小区走失的准确时间。有了这个时间点,我立刻赶往新兴路派出所。

到所里后,值班民警非常热情,没有一点不耐烦。他们一边安抚我的情绪,一边迅速帮我调取小区附近的治安监控,一帧一帧地仔细查看。

就在我们紧盯着屏幕的时候,值班民警接到了一个消息:下午三点多,延安路新兴路口附近有一桩警情,一位老人晕倒了,是好心的市民报的警。霸凌派出所的民警出了现场,已经拨打了120,把老人送到了医院。

我听到“老人”两个字,又听到事发地就在我家附近,而且时间也和我父亲走失的时间相近,心脏猛地一紧。

我几乎是颤抖着声音,请值班民警帮忙联系霸凌派出所,问一问那位老人的体貌特征,以及被送到了哪家医院。

我还打了120,也许是没说清楚原委,没有得到任何有用的信息。

03 最难熬的那几分钟

等待回复的那几分钟,是我人生中最漫长的几分钟。

2016年,父亲出过一场车祸,被车撞得很严重。医院当时下了多次病危通知书,那是我人生中第一次体会到什么叫“六神无主”。签字的手在抖,整个人像被抽空了一样。

昨天,那种感觉又回来了。

我不敢想,如果那个晕倒的老人真的是我父亲,如果医院三个多小时都没有联系家属……我几乎不敢往下想。

焦虑、恐惧、自责,各种情绪像潮水一样涌上来。坐在派出所的椅子上,我感觉自己像一片随时会被风吹走的落叶。

04 柳暗花明:一个来自110的电话

就在我快要撑不住的时候,电话响了。

是110指挥中心打来的。电话那头说:光明路派出所接警,发现一位走失的老人,民警已经把人接回去了。

紧接着,新兴路派出所的值班民警收到了光明路派出所发来的一张照片。我凑过去一看——那熟悉的身影,那件常穿的外套,那张我看了几十年的脸。

是父亲。

一瞬间,眼泪差点掉下来。悬了三个多小时的心,终于落了地。

我几乎是跑着冲出新兴路派出所的,直奔光明路派出所。

05 光明路派出所:父亲安好

到了光明路派出所,我一眼就看到了父亲。他坐在那里,虽然有些疲惫,但精神状态还好。民警给他倒了水,一直在旁边照看着。

原来,父亲走失后迷了路,后来被一位好心的市民发现。那位市民没有丝毫犹豫,立刻报了警。光明路派出所的民警迅速赶到现场,将父亲接回了所里,然后通过110指挥中心联动,很快就联系上了我。

接回父亲的那一刻,我握着他的手,连声对民警道谢。民警笑着说:“没事,这是我们应该做的。老人平安就好。”

简简单单的一句话,却让我觉得格外温暖。

06 另一个温暖的小插曲

在新兴路派出所查监控的时候,我还见到了一位老太太。

她也是迷路了,被好心人发现后报了警。民警把她接到了值班室,一边安抚她,一边联系她的家人。我出派出所的时候,正好碰见老太太的儿子急匆匆地赶来接母亲。

那个场景让我特别感慨——同样都是走失老人的家属,同样都是在派出所里找到了希望。

那位儿子连声说着“谢谢”,民警摆摆手,又转身回到值班岗位上去了。

07 感谢的话,想说很多

从昨天到现在,我一直想说几句感谢的话。

首先,感谢那位在延安路附近发现老人的好心市民。虽然最后那个晕倒的老人不是我父亲,但您的善意,一定温暖了另一个家庭。也感谢那位发现我父亲的好心人,您的一个报警电话,让我们全家得以团圆。

其次,我要由衷地感谢新兴路派出所和光明路派出所的所有值班民警。你们不厌其烦地调监控、耐心地沟通协调、迅速地出警处置,每一个环节都体现了“人民警察为人民”的责任与担当。

尤其是当我六神无主、几近崩溃的时候,民警们专业而温暖的处事方式,给了我莫大的安慰。

最后,也要感谢110指挥中心的高效调度。从接到报警到成功找到老人,整个联动机制运转得非常顺畅,真正做到了“快、准、稳”。

08 写在最后

有人说,看一个城市的温度,就看它对待老人和孩子的态度。

昨天,在许昌这座城市,我看到了满满的暖意。

一个好心的市民,不,是多个好心市民——我所知的这三件事中,是多个好心市民报警救助老人,两个派出所的民警,一个高效的指挥中心,共同织起了一张安全网,接住了一个个走失的老人,也接住了一个个家庭的全部希望。

父亲平安回家了。经历了这场虚惊,我只想说:

愿所有的老人,都能被这个世界温柔以待。愿所有走失的老人,都能遇到好心人,都能遇到认真负责的民警。

而我们能做的,是给家里的老人多一份留意,给路上的陌生人多一份关心。

因为你永远不知道,你的一次善举,会拯救一个怎样的家庭。

再次感谢所有帮助过我们的人。

好人一生平安,民警同志辛苦了!