刚刚过去的那个周末,我在刷手机的时候看到一条新闻,盯着看了两遍,确认自己并没有看错。

根据5月8号中央网信办发布的消息,自从今年1月开始推行算法负面清单以来,美团、淘宝闪购以及京东外卖这些平台,已经累计修改了六十三项规则,其中最吸引人注意的一条是,骑手每天至少拥有四次无条件拒绝接单或者转单的机会,

四次无条件拒绝接单,这意味着什么呢,就是系统给你派了一个单子,你觉得路线太偏僻、楼层太高、天气太糟糕,或者单纯就是不想去接,直接点击拒绝就可以了,不需要给出任何理由,也不会被扣分或者影响绩效,

说心里话我看到这个消息的第一反应,并不是先替骑手感到高兴,而是心里有点慌,我当时在想,要是骑手们把那些不好送的订单全给拒绝了,我点的那杯奶茶还能准时送到吗。

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但是再仔细看了看整份整改清单,心里悬着的那块石头就放下来了,平台不仅仅是给骑手松了绑,同时把超时的扣款也基本取消掉了,美团率先取消了超时的罚款,淘宝闪购实现了超时免罚的全覆盖,京东外卖也正在逐步减少扣款类的处罚,以前那种超时一分钟就要扣三块钱的紧箍咒,现在正在被慢慢摘掉,

配送时间的显示方式也变了,以前下单的时候,页面会给出一个精确到分钟的数字,像倒计时一样催命,但是现在美团外卖、淘宝闪购还有京东外卖,都开始用时间段来展示预估的配送时间了,比如以前显示的是12点35分送达,现在改成了12点20到12点50之间送达,这个时间区间一拉开,骑手们就不用再为了一两分钟的时间去冒险闯红灯了,

而且还有一个小细节,美团打算在某些特定的场景下,把骑手的配送时间在合理预估的基础上,再往后预留不少于十五分钟,这等于系统主动在告诉骑手,别太着急,这里有缓冲的时间,

所以核心问题并不是我那杯奶茶能不能准时送到,而是这四年时间里,我们是不是已经习惯了让骑手在红绿灯之间忙得喘不过气,习惯了看他们把命挂在电动车把手上去换取一个五星好评,

这些新规背后其实还有更大的动作,连续跑单满八个小时会强制推送休息提醒,累计满十二个小时会强制下线,同时接单的数量不再是没有上限的,骑手可以根据自己的情况进行调整,那个曾经把骑手当成人肉电池来使用的算法逻辑,目前正在被一块一块地拆除掉,

站在消费者的角度来看,我们大概真的需要去面对一个现实,外卖从半小时准时送达变成大概在某个时间段送到,是这场变革带来的必然结果,但是说句心里话,让我手里多等上十分钟,和知道送餐的那个人今天不用为了我这碗面去闯三个红灯相比,我会选择后面那一个,

你怎么看这一波给外卖骑手松绑的举动呢,如果你的外卖变慢了你能接受吗,欢迎来评论区里聊聊。