为进一步规范旅游市场经营秩序,切实维护游客合法权益,全力营造良好文旅消费环境,5月9日,盐湖区政府党组成员、副区长高超带队深入辖区旅行社,专项督导调研旅游市场乱象整治工作,区文旅局党组书记、局长金玖陪同调研。
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调研期间,高超一行先后前往运城中国国际旅行社、运城盈科旅行社,通过实地查看、现场询问、座谈交流等方式,详细了解两家旅行社日常运营管理、旅游线路产品研发设计、旅游团队接待服务全流程等核心工作。
高超在调研中强调,旅游市场秩序直接关系到群众的切身利益,整治工作务必抓实抓细、抓出成效。他要求,区文旅局要切实扛起行业监管主体责任,进一步强化责任担当,加大常态化巡查监管与专项整治力度,健全长效监管机制,对旅游市场各类违法违规经营行为坚持从严查处、绝不姑息,形成有力震慑。各旅行社要严格恪守旅游行业准则,坚守诚信守法经营底线,全面规范内部经营管理与服务流程,主动提升服务质量与行业自律水平。要始终以游客为中心,切实保障游客合法权益,全力打造安全、有序、诚信、舒心的文旅消费环境,持续提升游客满意度,以规范有序的旅游市场秩序为全区文旅产业高质量发展保驾护航。
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责任编辑:贺国伟
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