“端起碗吃饭,放下筷子骂娘”。
前几天浙江唐老板曝光两个女生吃霸王餐还给差评的事情引发网友关注,连吃带拿就算了,看到差评时他是真破防了。
5月11日唐老板在评论区透露了更多情况,称已经联系上这两名女子了,网友还扒出了她们的正脸。
由于这两名女子也是做生意的,很多网友都在扒她们的店铺,却不慎误伤到了另一位商家,这个商家发声了。
女子连吃带拿还给差评
这还得从5月2日说起,这天店里生意特别好,唐老板开直播的时候放了三份霸王餐,抢到的顾客可以直接进店消费。
5月5日有两个女生拿着抢到的霸王餐进店核销,一份霸王餐价格是168元,上面写得很清楚,霸王餐和其他福利不叠加。
店里有个规定,老顾客光顾可以自选一种大瓶饮料,服务员带她们就座后,她们谎称自己在粉丝群里,是老顾客了,让服务员送一瓶橙汁。
后来她们估计是觉得一瓶不够喝,要求服务员再送一瓶,关键是第一瓶才喝了三分之一,这也太心急了。
当时服务员把橙汁递给女子,女子抱着饮料还没坐下,就被架子上的玩偶吸引了注意,直奔玩偶而去。
这些公仔是店里推出的活动,好评才会送且一桌送一个,女子给了个好评,但她想要两个,和朋友一人一个。
服务员一开始不同意,后来想到唐老板说过,别跟爱占便宜的顾客纠缠,多给点东西也无所谓,于是就同意了。
两名女子拿到玩偶后开心地坐下了,本以为事情到这就结束了,没想到大招还在后面。
她们觉得生蚝挺好吃的,就在直播间又拍了六个,福利价1.9元一个,店里卖的话得十几块,标明一桌最多只能用六个。
她们吃的是霸王餐,和其他福利不能叠加,此前已经薅了两瓶饮料和玩偶了,现在真的有点说不过去了。
服务员不敢自己做主,就给唐老板打了电话,唐老板在电话里向她们解释,开业活动本来就是亏本的,一桌只能用6个。
她们当时就黑脸了,让服务员把生蚝下单到别的桌,等会她们要打包带走吃。
不仅如此,女子在直播间还抢了一份98元的尝鲜套餐,和霸王餐是一模一样的,是老板为了让新客体验的。
这个页面同样也标注了不能和其他套餐同时享用,可她们才不管那么多,就要核销这个尝鲜套餐,走的时候同样打包。
开店最怕遇到这种顾客了,不遵守店里的规则,不计较吧,她们贪便宜没够,计较吧,好像确实没多少钱。
得到唐老板的允许后,服务员给她们打包了,店里的打包盒一个六块钱,也没让她们掏一分钱。
最让人气愤的是,两名女子根本吃不了这么多,桌上的没吃完,饮料也没喝完,纯粹就是抱着不拿白不拿的心理来薅羊毛了。
如果她们是真的缺这口吃的,能吃得一干二净也就算了,看到桌子上的残羹剩饭,唐老板心里真的很生气。
他仔细分析了女子的想法,她们压根不觉得自己有错。
因为额外12个生蚝以及98元的套餐是她们花钱买的,或许在她们看来,自己又不是一分钱没掏,何来占便宜这一说?
这就已经够气人了,没想到更气人的还在后面,第二天唐老板一看评价感觉天都塌了,昨天女子给的两个好评已经被删掉了,取而代之的是一个差评。
她们称服务员态度很差,评价领玩偶的时候百般阻挠,不让多领,还说虾池里有几只死虾。
唐老板查看了监控,从开口要再到拿到玩偶,前后不过两分钟,她们拿到后开心得很,这也叫百般阻挠?
她们给差评之前在店里转悠,应该是想挑毛病,结果实在挑不出毛病,才拿死虾说事。
唐老板恨不得当场吐血,开店七年没遇到这种顾客,难道送吃送喝送错了吗,虾池那么多虾,谁能保证不死几只?
媒体采访唐老板的时候,他还无法百分百确定这个匿名评价是两名女子给的,没想到她们居然自曝了,在评价下回复了大家的质疑。
她们喊话大家围观,称唐老板扭曲事实,给媒体打了好几个电话都没打通;可唐老板表示媒体的电话应该是24小时畅通,怎么会打不通呢?
唐老板看到了这条回复,他心里真的很难受,如果对方一直污蔑他,他就会曝光没打码的监控,让网友评评理。
正脸被扒,老板透露更多
目前有一个好消息,唐老板称申诉成功,这条差评被平台删掉了。
有网友扒出了女子的正脸照,她们看着大概三十多岁,其中有一个带着眼镜,留着短头发。
唐老板称她们也是做生意的,在海宁步行街卖手作作品,虽然不在餐饮界,但也勉强也算是同行,为啥要这么欺负人呢?
餐饮人应该知道差评对于一家新店是多么重要,很多网友替唐老板打抱不平,但可惜找错人了,有家店被误伤。
这家店老板看到很多网友要线下真实这两个女子,被吓得瑟瑟发抖,生怕大家找错了地方,为此唐老板还专门发了个评论澄清。
5月11日,唐老板在评论区透露10号就联系到了这两名女子,女子自称没错,还扬言她也要上媒体曝光。
唐老板让大家一起期待,还隔空喊话女子如果上媒体,千万不要戴口罩,毕竟她自己认为没错,怕啥?
结语
商家本来是为了引流才给的优惠活动,却被白嫖党占便宜没够,白吃白喝还给差评,实在是寒了老板的心。
消费者也要遵守契约精神,不是花了钱就是上帝,如果人人都遵守规则,商家和消费者互相体谅,相信市场环境肯定会越来越好。
对此大家怎么看?
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