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五一全家出动，老老小小十几口人，自驾去温州玩。
在温州待了四天，雁荡山去了，五马街去了，动物园去了，江心屿去了。
但印象最深的，竟然是一家本地酒店。
这次出行决定得比较迟，行程仓促，连酒店都没时间提前订。
我们人多，房间要多，需求也杂。
一开始看中了一家本地酒店，结果因为要的房间数量多，订的时候房间不够，只好再找别的。
后来网上订了另一家，去现场看了下不太符合预期，临时又换。
找了一圈，发现有一家店正好有房。
仔细一看——这不就是最早看中那家酒店的另一家分店吗？
兜兜转转，还是它。
住进去之后才知道，什么叫“选对了”。
先说价格。
五一期间，有些酒店翻倍都不止。
这家酒店我现在看各个分店最低价在260-380元不等，我们是5月3日订的，当时还能抢到350元左右的房间。
节假日这个价格，愣是没怎么涨。
说实话，在这个位置、这个条件，完全有理由涨到600-700元。
到店已经是下午，大家又累又饿。
前台马上帮忙倒茶水，还端出烤地瓜，香喷喷的。
大堂很明亮，有各种免费的矿泉水、现磨咖啡、饼干、糖果、苹果，老人家坐在沙发上吃点东西歇歇脚，年轻人去办入住，所有人都舒服了。
看到我们带着小宝宝，酒店主动给升级了房间，还问要不要儿童洗漱用品。
大堂对面有一间健身房和一间公用会议室，还配了按摩椅。
另外还有台式电脑供应急使用，甚至可以打印，对家庭入住和商务入住都很友好。
走廊铺了地毯，隔音好，老人小孩都不会被吵到。
进了房间，第一件事就是看床铺、看卫生间。
干干净净的，没毛病，心里先踏实了一半。
房间里居然也有按摩椅。
刚进去大家都累得不想动，轮流坐上去按了十分钟，真的缓解很多。
再说洗衣服的问题。
因为要跑不同的景点，我们四天晚上换了三个酒店，有些衣服根本来不及洗。
宝宝的衣服换得勤，攒了两天，眼看就要没得穿了。
结果发现酒店有洗衣房，可以洗衣服还能快速烘干。
更贴心的是，如果等不及或者要出门玩，店员会帮忙烘干好、用袋子装好、做好标记，等客人回来拿。
还有一个吃饭的问题。
我们一行十几个人，到了饭点想在景区附近找个能坐下这么多人的饭店，真的很难。
办入住的时候才发现酒店居然免费提供一日三餐。
早餐相对丰盛，而且早餐时间最迟可以到10:30，太人性化了。
晚餐也不敷衍，规定时间内去都能吃上现煮的各种面条、米粉，还有当地的特色猪脏粉。
我们从景点回来，完全可以先回酒店吃顿饭垫垫肚子，再慢慢商量晚上要不要出去加餐。
房间里的细节更是一箩筐。
房间冰箱里放着矿泉水、饮料和小零食，可以免费享用。
床头有耳塞，有需要可以直接取用。
洗手台的水龙头可以调节角度位置。
牙膏比一般酒店的大一截。
智能马桶边上还备了一次性马桶套和酒精。
一次性鞋子的鞋底比普通酒店厚实不少。
房间里还准备了袋子和塑料袋，方便装衣服。
空调出风口专门设计了一个晾衣挂钩。
房间是全屋智能的。
喊一声“小度小度”，灯光、窗帘、空调全都能控制。
躺在床上就能关灯关窗帘，对带娃的家长来说，这种幸福感谁用谁知道。
还有送餐机器人，点了外卖都不用自己下去拿。
桌上放着店员手写的欢迎卡片，字不一定好看，但看着就暖心。
最让我惊艳的是浴室的配置。
正常模式、瀑布模式，还有喷淋模式，而且可以一起开。
水量特别大，站在里面冲一冲，感觉一天的疲惫都没了，跟做了个简单水疗似的。
对我们来说，还有一个很实用的地方——公共会议室。
我们人多，宝宝们又要早睡，晚上聚在房间里肯定不行。
这个会议室正好解决了问题。
大家可以聚在一起讨论第二天的行程、看电视、下棋、聊天，老人小孩各得其所，完全不用担心吵到别人休息。
说到这儿，得提一下这家酒店很有意思的一个特点——它完全不“含蓄”。
三餐免费，用大大的字写在酒店名字旁边，还用各种形式张贴在房间门把手上、大厅里、电梯里的醒目位置，生怕客人没看到。
洗衣房怎么用、烘干多久，全都写得清清楚楚。
耳塞、一次性马桶套、酒精这些易耗品，也都摆在最显眼的位置。
就是那种“我花了钱在这个上面，你尽管用”的底气。
这种非常人性化的运营方式，反而让人觉得很真诚。
不藏着掖着，不玩套路，好就是好，摆在明面上。
住了这么多酒店，头一回被这么多细节照顾到。
回来以后我专门去翻了一下几大平台的数据。
不看不知道，一看真的很惊喜——果然用心服务，大家看得到。
携程上，每家分店都有几千条评价，清一色4.8起步，大部分是4.9，4.8的只是极个别。
去哪儿网上，全部4.9分。飞猪上，基本4.9分，好几家店甚至干到了5.0满分。
几万人打出来的分数，能做到这个水平，真的很厉害。
五一这一趟，景点看了不少，但让我记住最久的，却是这家酒店。
连长辈都夸这家酒店不错。
我现在最大的感受就是遗憾。
查了一下，这家酒店目前只在温州、丽水、绍兴有分店，连锁店不多。
要是它开到其他城市，那我估计以后出门就不想换别的了。
这不是广告，是一个被狠狠惊喜到的普通住客的真实感受。
它真的对得起“人性化细节酒店”这个slogan。
真实的评价，是最好的广告。
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