一位72岁的老太太1月18日凌晨在拉纳卡综合医院去世，她的家人要求医院解释为什么基本护理不到位，而且工作人员说法矛盾。这逼得卫生部和奥基皮在周四下令调查。

康斯坦蒂娅·尼古拉乌在1月17号周六下午4点左右，因为生病被救护车送到了医院。

她的孙女在西格玛电视台上说，家人一到医院就告诉工作人员，老太太新冠病毒检测是阳性，而且感觉越来越没力气。

家属说，尼古拉乌被安排进了急诊室的隔离病房，但在那里待了大约五个小时，一直没人给她检查。

“她就一个人被丢在那儿，连水都没得喝，也没人来问问她好不好、需不需要什么，”孙女说。

“那几个小时里，没有一个人来看她。”

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家属说，他们反复给医院打电话，直到晚上9点到9点半医生才终于给她做了检查。

据说，初步检查就查出来是败血症。

之后尼古拉乌转到了传染病科。

家属说，那天晚上医院乱成一团，因为当天早些时候拉纳卡发生了一起严重的枪击事件，工作人员都忙得焦头烂额。

“他们就让其他病人听天由命了！”孙女惊呼道。

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值班医生安抚了家属，告诉他们不用家属陪护病人。

当晚晚些时候，亲属打电话确认工作人员清楚尼科拉乌因其他健康问题所需的药物，对方承诺会给她用药。

凌晨3点51分，她的女儿再次来电询问病情。

“他们无法给我们明确答复，”孙女强调说。

她补充说，一名护士一开始说不太清楚情况，随后又说“一切正常”。

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26分钟后，凌晨4:17，医院打电话给尼科拉乌的儿子，告知他母亲已因心脏骤停去世。

孙女说：“凌晨3点51分时，他们对她的状况还一无所知，几分钟后却打电话说她去世了。”

她沮丧地说：“尽管他们保证过，但她根本没被给药。”

在致卫生部和Okypy的正式信中，家属提出了一系列问题，包括：尼科拉乌是否得到了充分监护？她的病情为何会如此突然恶化？生命体征是否得到了监测？她是否更早之前就已死亡，而直到家属打电话才被发现？

孙女质问道：“有人去检查过她吗？这些检查多久进行一次？”

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家属表示，他们没有马上报警，因为不想做尸检这些。

“我们说的就是疏忽大意，”孙女说道。

Okypy 确认对该投诉展开了调查。

该机构在一份简短声明中表示，将对此事件进行调查，并向家属表示诚挚哀悼。

卫生部也要求全面调查尼科拉乌死亡事件的来龙去脉。