科沃斯机器人股份有限公司（603486）于2026年4月25日发布2025年度可持续发展报告，全面披露其在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。报告显示，公司已构建“决策层-管理层-执行层”三级ESG治理体系，董事会战略与ESG委员会由董事长钱东奇担任主任委员。2025年，公司MSCI ESG评级为BB，中证指数评级为AA，Wind ESG评级为AA，并入选多项ESG指数。
优化治理，夯实合规根基
董事会多元化与独立性
公司董事会由9名董事组成，其中独立董事3名（占比33%），女性董事2名（占比22%）。审计委员会、薪酬与考核委员会、提名委员会中独立董事占比均为67%。2025年，公司取消监事会，由审计委员会行使原监事会职权，并修订多项治理制度。
商业道德与反腐败
公司实现反商业贿赂及反贪污培训覆盖100%的董事、管理层及员工（10,730人）。2025年未发生商业贿赂及贪污事件。公司发布《科沃斯集团商业秘密管理制度》，开发礼品上交小程序，实现“凡收必报、凡报必缴”。举报渠道包括电话、邮箱、微信公众号等，并设立举报人保护机制。
合规经营
公司已获得ISO 37301合规管理体系认证，覆盖数据保护和反垄断领域。2025年未发生因违反反垄断法或反不正当竞争法而受处罚的事件。公司设置70余名合规联络员，覆盖海内外业务单元。
党建引领
公司党委拥有11个支部、438名党员，打造“E科红心暖众心”党建品牌。2025年建设约500平方米党群阵地，开展20余场特色党群活动。
节能降碳，打造绿色产品
应对气候变化
2025年温室气体排放总量为45,171.19吨二氧化碳当量，碳排放强度为2.37吨二氧化碳当量/百万元营收。其中范围一排放2,460.96吨，范围二排放42,710.23吨。公司承诺2030年实现碳达峰、2060年实现碳中和。光伏项目累计实现温室气体减排2,844.24吨二氧化碳当量。
能源管理
综合能源消耗总量13,359.43吨标煤，综合能源消耗强度0.70吨标煤/百万元。清洁能源占比8.18%（全部为太阳能）。添可子公司设定范围1和范围2减排目标，2025年单位产量直接碳排放量5.31 kgCO2e/百台，超额完成目标；但单位产量外购电力间接碳排放量110.28 kgCO2e/百台，未完成目标，主因产线增加夜班导致耗电增长。
水资源与废弃物
总取水量389,205.26吨，较2024年下降13%；每万元营收取水量0.20吨。水循环与再利用总量12,210吨。废弃物产生总量10,390.23吨，其中无害废弃物10,319.80吨，有害废弃物70.43吨，有害固废妥善处置率100%。可循环/再生包装材料使用比例29.53%。
污染物排放
2025年环保总投入108.45万元，未受到环境处罚。颗粒物排放0.0597吨，VOCs 0.819吨，COD 0.907吨，氨氮0.0486吨。
创新驱动，保障产品与客户
研发创新
研发支出98,052万元，同比增长10.80%，占主营业务收入5.15%。研发人员1,704人，占非生产性员工31.25%。发明专利授权数122项，申请数172项。公司构建“研究一代、储备一代、开发一代”三级研发体系，并与哈工大、上海交大、江南大学等高校开展合作。
产品质量与安全
服务机器人产品合格率96.63%，添可产品合格率95.14%。报告期内无产品和服务相关的安全与质量重大责任事故。公司通过ISO9001、QC080000等认证。
客户服务
服务机器人客户满意度95.2%，订单准时交货率99.85%；添可客户满意度99.48%，订单准时交货率99.5%。公司建立“视频+在线+电话+留言”多元客服矩阵，2025年实现服务工单100%回访闭环。
数据安全与客户隐私
公司已取得ISO 27001、ISO 27701认证，科沃斯扫地机器人及割草机器人产品为全球首批通过ETSI EN 303 645认证的产品之一。报告期内未发生数据安全事件与客户隐私泄露事件。
以人为本，促进员工发展
员工结构与权益
员工总数10,730人，女性员工4,632人（占比43%）。正式员工劳动合同签订率100%，社保覆盖率100%。员工流失率37.32%。公司严格遵守劳动法规，未发生童工或强迫劳动事件。
培训与发展
员工培训总时长182,109.49小时，培训覆盖率94%，人均培训18.07小时。高级管理层人均培训76.23小时，中级管理层67.90小时。公司自主研发培训智能体，支持导购陪练、主播质检等场景。
安全与健康
2025年安全生产投入496.69万元，工伤保险覆盖率100%。工伤率0.20%，因工伤损失工作日1,504天（其中厂区外交通事故占1,457天）。未发生死亡事故、职业病事故。公司开展157次安全文化宣传活动，安全教育培训83,101人次。
行业共进，履行社会责任
负责任供应链
服务机器人供应商324家，添可供应商345家。新增供应商使用ESG维度评估占比100%，供应商社会责任协议签收率100%，签订廉洁条款比例100%。公司成立产业链安全联盟，推动供应链协同安全治理。
乡村振兴与社会贡献
2025年公益慈善投入110.40万元，志愿活动时长2,056小时，参与335人次。乡村振兴投入1.5万元，惠及800人，包括向金和初级中学、和新小学捐赠图书580余册。
关键绩效概览
指标2025年数据温室气体排放总量45,171.19吨CO2e碳排放强度2.37吨CO2e/百万元营收综合能源消耗强度0.70吨标煤/百万元总取水量389,205.26吨研发支出98,052万元研发人员占比31.25%员工培训覆盖率94%工伤率0.20%客户满意度（服务机器人）95.2%客户满意度（添可）99.48%
科沃斯2025年度ESG报告在治理架构、反腐败、环境数据披露、员工权益保障等方面展现了较为完整的体系，并首次披露了范围1细分排放源。但添可外购电力间接排放目标未达成、因工伤损失工作日数较上年大幅增加（主要来自厂外交通事故）等问题值得持续关注。
本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。
郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。
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