流媒体巨头Spotify在周二遭遇全球性服务中断,用户在社交媒体平台X上大量反馈无法登录、加载缓慢或遭遇黑屏。该公司通过官方状态账号确认了故障,表示正在调查问题,但未给出恢复时间表。

据网络监测平台DownDetector数据显示,故障报告于美国中部时间12:00左右开始攀升,约半小时后于12:35达到峰值。用户投诉集中在登录失败、应用长时间加载及完全黑屏三类症状。

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此次宕机时机颇为尴尬。Spotify恰好在周二上午推出了"年度派对"(Party of the Year(s))新功能,作为其成立20周年庆典的一部分。该功能向用户展示其在Spotify上的首次收听记录及历年听歌历史的怀旧亮点。新功能上线与服务中断几乎同步,用户体验大打折扣。

截至发稿,Spotify尚未公布故障原因及预计修复时间。这是该公司近年来较罕见的大规模服务中断事件,具体影响范围及持续时长仍有待进一步披露。