圆桌速览 | 当AI学会“陪伴”：四位创业者眼中的情感经济新战场|人工智能|创业者|宫崎骏|情感经济|成长|机器人|永亮|玩伴

AING硬迹

珞博、心言、Teeni.AI、超级玩伴与硬迹的现场圆桌记录。

在4月18日由AING硬迹与AINGOODS硬集谷联合主办的“AING ECO AI硬件创新日·上海站”上，AING硬迹合伙人江毅诚与珞博智能创始人孙兆治、心言集团创始人任永亮、Teeni.AI 创始人袁琳、超级玩伴创始人朱文景四位行业嘉宾展开了一场关于“AI陪伴产品期望”主题的思辨。

他们的产品形态各异：从Z世代口袋里的毛绒挂件，到家庭客厅中的机器人“第五成员”，从10后掌中的随身智能体，到守护儿童睡眠与心理健康的家庭伴侣。但当技术试图触碰人类最柔软的情感领域，产品究竟应该成为什么？

谁在需要AI陪伴？

珞博智能的第一代产品“芙崽Fuzozo”是一款AI养成系潮玩，以毛绒包挂形态出现，灵感源自宫崎骏动画中的小煤球。孙总表示目前用户男女比例约为2:8，核心人群集中在20至30岁女性及6至12岁儿童。在快节奏、高压力的都市生活中，许多年轻人正在寻找一种低成本、低风险的情感寄托。

从测测App起家的心言集团，原本深耕泛心理领域的在线测试。2024年，他们决定从线上走向线下，打造面向“职场期成立家庭的女性”的家庭陪伴机器人。创始人任永亮的判断是：这一阶段的女性面临最复杂的情绪困境来自职场压力、育儿焦虑、婚姻关系、代际冲突……她们需要的不仅是倾诉，而是具体的解决方案。

Teeni AI选择了一条更垂直的赛道：围绕孩子的认知和情感需求，为10后打造随身智能体。创始人袁琳的视角是全球化，产品从一开始就瞄准海外市场。“对于孩子来说，AI陪伴的核心是成长适配、安全防护和情感适应。”在父母忙于工作、隔代教育力不从心的背景下，一个24小时在线、懂孩子心理、能引导情绪表达的AI伙伴，正在成为新一代“数字保姆”。

超级玩伴的第一代产品LuluPals分为两个版本：娱乐版针对习惯养成和学习能力构建；健康监测版则可以进行夜晚睡眠健康监测和心理健康识别干预。创始人朱文景强调“深度健康陪伴”，不仅是陪玩，更是监测、识别、干预。

情绪价值与功能价值

在传统消费电子产品中，功能价值是核心，手机要信号好、电脑要速度快、空调要制冷强。

但AI陪伴产品正在颠覆这一逻辑。在讨论AI陪伴的核心点应该体现在产品什么地方时，任永亮和孙兆治给出了两个充满哲学意味的关键词。

任永亮用“生命感”形容。他认为这是情绪价值和功能价值的交融，“功能价值导向效率或满足情绪需求，合理的随机性是关键”。巴布的设计是不会完全谄媚地满足用户，让实体AI与数字AI体现最大的区别在于“现实总有摩擦力”。

孙兆治则用“羁绊”回应。他认为人与智能体有机会产生类似人与人、人与宠物之间的情感羁绊，“通过持续付出和反馈形成”。

对于儿童AI陪伴产品，朱文景和袁琳有一个共识：情绪价值是儿童产品的刚性需求，是入门点；功能价值取决于用户场景和后续能力构建，两者应融合。

儿童产品的购买者是家长，使用者是孩子。“功能价值是基础，要好用，能带来能力和学习成长；情绪价值能让孩子喜欢并长期使用产品。”这意味着产品必须在“让家长觉得值”和“让孩子觉得好玩”之间找到平衡。

袁琳进一步指出，“孩子不需要一个‘有用的老师’，他们需要一个‘好玩的朋友’。”如果一个产品只有功能价值，孩子很快就会厌倦；但如果它建立了情感连接，孩子会主动打开它、和它说话、带它到处走。

“无用之用方为大用”的不同解读

圆桌上，主持人抛出了“无用之用方为大用”在AI陪伴产品中如何理解的话题。

朱文景表示：在AI时代，应将“无用”与AI结合，让其变得更有用。利用AI重构现有产品。在他看来，“无用”是起点，“有用”是终点。这解释了超级玩伴为何将健康监测功能融入娱乐形态，通过AI技术，那些原本“无用”的毛绒触感、静默陪伴，被赋予了睡眠监测、心理干预的实用价值。