晨光微熹时，南宁的街头渐渐苏醒。上班族打开手机，轻点“爱南宁”APP亮出乘车码，扫码过闸的瞬间，地铁的风载着匆忙与期待驶向远方；退休老人坐在家中，指尖一点就能完成电费缴纳，不必再奔波于营业厅；年轻父母足不出户，通过APP为孩子完成中小学新生报名，省去了排队等候的繁琐……从清晨到日暮，从出行到办事，从生活到政务，“爱南宁”就像一位无声的陪伴者，把便捷与温暖，融进了邕城的每一寸烟火里。
作为南宁市政府主导的城市级民生服务APP，自2018年上线以来，“爱南宁”便以“让数据多跑路，群众少跑腿”为初心，由云宝宝大数据公司精心运营，一步步成长为南宁人离不开的“城市数字钥匙”。如今，它的注册用户已超1000万，累计服务超16亿次，整合了47个局委办及企事业单位的服务资源，把分散在各个领域的便民服务，浓缩成一部手机里的“生活宝典”，让每一位市民都能感受到数字化带来的民生温度。
“一码通城”无疑是“爱南宁”最亮眼的王牌，更是南宁人出行的“标配”。每天早高峰，无论是搭乘地铁、公交还是BRT，无需备零钱、不用带实体卡，打开APP亮出二维码，“嘀”的一声就能轻松通行，90分钟内换乘公交、BRT，60分钟内换乘地铁，还能享受五折换乘优惠，大大降低了出行成本。截至目前，这一功能已累计服务超11亿人次，交易额超19亿元，覆盖了南宁地铁5条线路、4000多辆公交车及BRT，让“无缝换乘”从口号变成了触手可及的体验。就连共享电单车的扫码乘车也被归集至“一码通城”界面，真正实现了公共交通出行的全场景覆盖，让市民的每一次出行都更高效、更省心。
如果说“一码通城”解决了出行的烦恼，那么政务服务的“指尖化”，则彻底打破了“跑断腿、磨破嘴”的困境。以前办理不动产登记、公积金提取、工商预约等业务，总要提前准备一堆材料，在各个部门之间来回奔波，耗费大半天时间。而现在，打开“爱南宁”APP，93%的政务事项都能线上办理，其中96%的不动产业务可实现网上自助申报，过去需要60分钟才能办结的个人房产证明，如今只需3个步骤、1分钟就能完成，电子证明还能与住房、税务等部门互认，真正实现了“马上办、网上办、零跑腿、不见面”。市民欧政洋的体验颇具代表性，他说：“以前买房办不动产权证书，要跑好几个窗口，现在手机上一点就能申领电子证书，太方便了，手机也大大‘减负’，不用再存一堆APP和公众号。”
生活的暖意，藏在每一个细微的服务里。“爱南宁”早已超越了“办事工具”的定位，成为了渗透在南宁人日常生活中的“贴心助理”。智慧健康板块里，预约挂号、门诊缴费、社保查询、疫苗接种、床位查询等服务一应俱全，让市民看病就医少排队、少跑腿；数字身份证照功能，把电子身份证、社保卡、驾照、电动车证等装进手机，就医、出行、办事时无需携带实体卡，轻轻一亮就能完成核验；就连诚信卡、献血荣誉卡、退役军人卡等优待证件，也能通过线上认证实现亮码服务，累计使用量突破180万人次，让优待权益“无感落地、便捷可及”。
文旅与生活的融合，更让“爱南宁”多了几分烟火气息。APP打通文旅数据壁垒，推出“乐游南宁”“景区地图”等特色应用，市民只需搜索“景区地图”，就能查看青秀山、大明山等景区，以及三街两巷、万象城等商圈的实时客流和舒适度等级，还能回看历史客流走势，科学规划行程，告别“盲选出行”。尤其是2026马年新春期间，“景区地图”的上线，精准匹配了市民返乡出游、家庭短途游的需求，让大家在团圆与游玩中，感受到了智慧服务的便捷。此外，青秀山、动物园等景区门票购买、电费缴纳、城市WiFi连接、南宁资讯查看等服务，也能在APP上一键完成，让市民的业余生活更丰富、更便捷。
与时俱进的创新，让“爱南宁”始终保持着活力。鸿蒙版“爱南宁”的推出，支持小艺语音直达服务，一句“查公积金”“缴电费”，就能快速跳转至对应功能，实现了从“手动操作”到“语音交互”的升级，让服务更“懂你、更听你”。同时，APP基于大数据建立个人信用系统，信用良好的用户可享受“先享后付”、免押服务，让诚信成为市民生活的“加分项”；数字人民币支付的接入，更是拓展了服务场景，活动期间市民还能享受最低1分钱乘地铁的优惠，让便民服务更具吸引力。
从无到有，从单一到全面，从便捷到暖心，“爱南宁”的每一次升级，都贴合着南宁人的生活需求；每一项功能的优化，都彰显着城市的温度。它不仅是南宁数字化建设的生动缩影，更是连接政府与市民的桥梁，是南宁人幸福感、获得感的重要载体。如今，无论是土生土长的南宁人，还是远道而来的游客，只要打开“爱南宁”，就能快速融入这座城市，感受邕城的便捷与温情。
一码通城，智享全城；指尖一点，万事不难。“爱南宁”就像一束光，照亮了南宁人的生活，也见证着这座城市的成长与蜕变。未来，相信它会继续深耕民生需求，不断拓展服务场景、优化服务体验，把更多便捷与温暖送到每一位市民身边，让“数据多跑路，群众少跑腿”的初心，在每一次指尖操作中，绽放出更耀眼的光芒，让邕城的烟火气，因智慧服务而更加浓厚。
热门跟贴