为积极响应促消费、惠民生号召,充分发挥金融服务实体经济作用,“五一”期间,工行邯郸分行抢抓文旅消费旺季机遇,组织党员干部及业务骨干深入“邯郸道”“邯宝坊”“邯郸味道”等热门文旅消费场景,开展专项服务活动。通过深度融合“爱购”“冀享”等惠民活动,构建“办卡绑卡→扫码参与→互动打卡→消费激励”的服务闭环,有力提升了游客支付便利与消费体验,促进了商户经营活力,实现了银行服务、商户成长与客户满意的多方共赢。
活动期间,该行党员带头亮身份、作表率,组建“党员先锋队”奔赴各文旅热点区域。从晨光中的市集到灯火璀璨的夜市,党员骨干驻点服务,耐心为游客讲解信用卡便捷支付与专属权益,手把手指导商户优化收款服务,确保客户诉求及时响应、商户问题快速解决,以实际行动践行“金融为民”的责任担当。
此次“金融+文旅”深度融合的实践,是工行邯郸分行党建引领业务发展、服务地方经济的生动体现。活动有效提升了客户活跃度与商户合作粘性,为区域消费市场注入了金融活力。(供稿人:许亮 侯超人)
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