近日,第一师十团社保所紧抓巴扎集市人流密集、受众广泛的优势,组织工作人员走进集市开展社保政策宣传活动,将服务窗口“搬”到群众身边,精准推送惠民政策,切实打通政策落地“最后一公里”,以主动靠前服务践行社保为民初心。
活动现场,社保工作人员在人流密集区域设立咨询点,悬挂宣传横幅、摆放政策展板,向过往群众、沿街商户、灵活就业人员发放宣传资料,面对面开展政策解读与业务指导。工作人员摒弃专业术语,用通俗易懂的家常话,结合身边真实案例,细致讲解养老保险参保缴费、医保报销、社保卡使用、异地就医备案、灵活就业参保等群众关心的热点问题,现场算清“参保账”“长远账”,让群众听得懂、记得住、用得上。
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“平时忙着做生意没时间咨询,今天在巴扎上就能问清楚灵活就业社保怎么缴,工作人员还帮我算了不同缴费档次的待遇差别,这下心里有数了!” 卖馕的商户拿着宣传手册,笑着说道。针对个体商户、流动人员忙于经营、无暇前往大厅咨询的实际需求,工作人员提供一对一精准服务,逐一解答参保登记、缴费标准、待遇核算等疑问,手把手指导群众通过社保线上平台办理业务,推广“指尖办”“就近办”便民模式,让群众在赶集间隙就能办结社保业务,真正实现少跑腿、好办事。
此次活动精准对接群众急难愁盼,打破服务空间限制,让社保服务从“窗口坐等”转向“街头主动”,获得了辖区群众的广泛认可。 下一步,十团社保所将持续深化“社保服务进万家”活动,把巴扎集市、社区连队、田间地头作为服务主阵地,不断优化宣传形式、提升服务质效,以更接地气、更有温度的服务,把惠民政策送到群众身边,持续提升社保服务知晓度、满意度和群众获得感。(新疆生产建设兵团第一师十团社保所徐燕)#AI短片里的凡人主角#
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