做直播的人,通常都会有同一种焦虑:
下一场,
播什么?
总感觉,能说的好像都说过了。TO B讲干货的,翻翻PPT也没啥新东西了,TO C带货的翻来覆去也就那几句,更可怕的是,你想出一个不错的点子,没过两天,满屏都差不多。
有什么好办法吗?本篇也尝试总结了一些思路,如果您也有同类困扰,可以参考看看。
一、TO B直播
关于内容,其实TO B直播会更头疼。
讲深了,没人听,技术大牛,专业是真专业,但观众可能听得会打哈欠。
讲浅了吧,客户决策人又会觉得“有点水,没啥干货”。
更难的是,TO B通常会面临很多角色,高管、技术、采购,需求可能都不太不一样。一场直播,照顾了这边,那边可能就感觉不太好。
播完了还得面对灵魂拷问:“这场带来多少销售线索?”
对于这样的问题,我们先来看看别人有什么好方法,能不能参考吧:
案例一:分层做,不一场通吃
一家SaaS的公司,把直播分成了三条线:
给老板看的:讲行业趋势、ROI分析、竞争对手都在怎么用
给技术看的:讲架构、讲API对接、现场写代码演示
给普通用户看的:讲操作技巧、常见问题、效率提升小技巧
每条线分着做,观众觉得“这就是给我准备的”,留存率会更高。
案例二:讲故事,不只讲产品
客户真正想听的,通常不是我们自己说“产品有多牛”,而是“别人用了之后怎么样了”。
有个做工业软件的公司,每次直播就讲案例。比如某工厂以前怎么怎么难,试了多少办法都不行,后来怎么用他们的系统,现在效率提升了多少。
讲的时候有细节、有情绪、有数据,听起来就不像推销,像听故事。
故事听完了,产品的价值也就有了。
案例三:把专家“养”成内容生产者
公司里最懂内容的,往往是那些技术大牛。但他们要么太忙,要么不太会讲。
一位市场总监的经验是:提前采访专家,把核心观点提炼出来,做成提纲;直播的时候,她做主持人,专家负责回答,她负责翻译——专家讲太深的时候,她就问“您能用大白话再解释一下吗”;讲完了,还可以把内容拆成好几期慢慢发。
专家不用变成主播,做自己就行,市场人来当那个“翻译官”。
还有:关于效果衡量
做B2B获客的,其实不用太看重观看人数。
重要的是:多少人下载了资料、多少人预约了演示、多少人报名了下一次的深度课...
这些人,是真的有可能成交的。
二、TO C直播
再来看TO C的直播。作为参考,现在打开抖音快手,有没有感觉——很多都长一个样?
差不多的话术,差不多的互动,连很多才艺都很像。
也正常,通常好用的套路就那么几个,你不用别人用,用了就有效,有效就大家都用。不过用着用着,观众也就疲了。
还是同样,我们看下面这几个案例:
做“小圈子”
有卖护肤品的案例,不做大而全的美妆直播,就做“敏感肌专场”。每期聊一个具体问题——换季泛红怎么办、刷酸翻车怎么救。观众不多,但来的都是真有需求的,粘性很高。
他的理论是:不需要所有人都喜欢我,那拨对的人喜欢就够了。
让观众参与进来
一位做亲子阅读非常好的,她每周五晚上会让粉丝连麦,分享自己这周陪孩子读了什么书。有时候小朋友自己上来讲,结结巴巴的,但评论区全是“想让我家娃也上来”。
以前是自己想话题,现在是粉丝帮她出话题。直播间的气氛也不一样了,大家不是来看表演,更像是来“串门”的。
直播内容模块化
直播模块化处理,如:
开场(固定问候+今日预告)
核心内容(分为2-3个知识点/环节)
互动时间(集中回答问题)
收官(总结+下次预告)
结构化内容,既可减轻创意压力,又可以培养用户的观看习惯。
当然,也可以找AI帮忙
现在各大流行的AI大模型,都可以用。微吼也推出自己的全域直播AI智能体了,能帮我们写脚本、出策划、出话术,特别是没啥思路的时候,这些还是很能帮提供一些方向的。
三、直播是长跑
直播做得久的,不管TO C还是TO B,都有几个共同点。
每场直播不白做
今天的内容,可以剪成明天的短视频;今天的互动,可以引出下周的话题。
慢慢积累,就是一个内容库,不要一场消耗一场。
盯着几个关键数据就行
TO C的,看停留时长和互动率;
TO B的,看资料下载和线索转化。
还有,工具用归用,打动人还需要人味
AI能帮写稿、剪片、加字幕,但观众愿意留下来的原因,往往是因为:
讲的东西刚好戳中痛点
说话的语气觉得舒服
在直播间里,应该是真实的、有情绪的人,而不只是一个读稿的机器。
最后说几句
直播内容不容易做,说到底是因为:观众的注意力,真的越来越难抓了。
但换个角度想,也不需要抓住所有人。
找到那部分真正能帮到的人,持续为他们做点有价值的事,就够了。
TO B方向,需要考虑:我能不能真的解决客户各角色的问题?我能不能用他们听得懂的方式来讲?
TO C方向,需要考虑:我的独特价值是什么?我和观众之间,价值的连接和真实的情感连接分别是什么?
直播这事儿,也没那么多捷径,但还是有方法。
找到自己的节奏,慢慢做,重要的是:不要每次消耗,而要一直积累。
认真做内容的人,时间会帮我们说话。
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