优思益保健品全产业链造假事件性质极其恶劣,国家市场监督管理总局、国务院食品安全委员会办公室、海关总署三部门已联合立案调查,启动全产业链追责问责。
单纯的产品质量、商业违规问题,都属于明确的商业领域问题,有完备法律条例支撑,有专属职能部门监管,始终做到有法可依、违法必究、执法必严。
这类显性直播带货乱象,即便影响恶劣,也在常规市场监管体系内,可定性、可查处、可彻底整治,而真正值得全社会高度警惕的,是隐藏在商业表象之下的精神认知操控乱象。
网红直播带货,本质就是商品销售,双方本该是平等、理性、纯粹的买卖交易关系,可当下部分网红,刻意摒弃直白的商业买卖属性,硬生生将简单的买卖关系,扭曲绑定为家人、亲人、挚友的情感关系,打着亲情陪伴、家人共情的幌子,用类宗教化的精神裹挟、认知洗脑手段掩盖牟利本质,早已超出普通商业违规范畴,成为危害社会根基的隐性隐患。
孙洪鹤认为相比于产品造假、虚假宣传等直观问题,这种情感绑架式的流量操控,更隐蔽、更偏执、破坏力更强,也难以用常规市场监管手段遏制,是网络直播行业最致命的深层乱象。
针对这类乱象,除了市场监管、食安、海关部门严控商业违规,中央网信办、各级网信部门、国家网络安全主管机构、各地方网络安全监管部门,应该全面介入、常态化紧盯,重点监控各大平台直播间留言区、粉丝社群,严密把控网络文化舆论、群体价值观、非理性盲从等网络群体现象,筑牢网络价值观监管防线,杜绝这类隐蔽乱象持续滋生蔓延。
我们从不反对网红合法合规直播带货、赚取合理收益,市场经济本就支持正当经营盈利。
真正让人忧心的是,这种把买卖关系包装成家人关系的操作,让畸形文化舆论、扭曲群体认知,从网络直播空间持续向外渗透蔓延,扩散至社会各个领域,深度操控大众思维模式、是非判断与价值取向,这种全方位的认知渗透,远比单一产品造假、商业违规,危害更深远、影响更广泛。
这种亲情绑架、精神操控的行为,彻底颠覆了健康商业文明逻辑。
正常商业交易,买卖双方地位平等、边界清晰,消费者依靠独立判断选购商品;而被“家人”人设洗脑的粉丝,彻底模糊商业与情感的边界,放弃理性判断,对网红无条件信任、盲目忠诚,把网红的话术奉为真理,无视产品质量、法律规则与公序良俗,甚至抱团攻击异见、维护网红违规行为,直接打破市场优胜劣汰的良性规则,瓦解理性消费、公平交易的商业根基,让正常市场监管彻底失效。
更深层的危害,是对社会主流价值观的极致侵蚀。网络主播、自媒体坐拥海量流量,理应承担传递正向价值观、引导理性舆论、守护清朗网络空间的社会责任。
可部分网红刻意打造暖心家人、精神领袖人设,依托虚假亲情构建封闭极端粉丝圈层,扭曲是非观念、绑架公众认知、煽动群体盲从,留言区的跟风站队、极端言论,正是情感操控、精神洗脑的直接体现,不断消解大众独立思考能力,扭曲粉丝三观,激化网络群体对立,蚕食社会主流价值根基。
究其本质,这是流量逐利的极端异化,比产品造假更难根治。
商业违规有明确执法依据,可快速整改查处,而亲情包装下的精神认知操控,隐蔽性极强、游走在监管边缘,借助网络圈层悄无声息渗透,一旦形成规模便难以扭转。相较于可管控的饭圈水军、恶意营销,这种群体级精神盲从,危害性更大。
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