“没想到区里这么快就组织了一场专门的电能对接会,把我们用电大户和发电企业请到一起,面对面谈价格、聊合作。这种‘保姆式’服务,真是帮到了点子上!”

近日,在铜陵市义安区工信局与义安经开区管委会联合举办的“‘义’心益企·直供赋能”电能供需对接会上,国能铜陵发电有限公司营销部副部长江腾飞的一番话,引起在场十余家企业代表的共鸣。

这场对接会的缘起,还要追溯到不久前的一次“寻常走访”。

一线问需:干部沉下去,问题浮上来

今年以来,义安区扎实开展“春季大走访”“访企入村到现场”专项行动。不同于以往“走马观花”式的调研,这一次,各级干部带着“三清三问三解三办”的任务清单,真正沉入车间、走进工地、坐到企业主对面。

“生产经营有什么困难?”“用电成本压力大不大?”……在国能铜陵发电公司,走访干部了解到,企业虽有稳定的供电能力和价格优势,却苦于与区内用电大户缺乏对接渠道,白白错失了不少合作机会。

企业“无心”的一句反映,被干部“有心”地记在了本子上。很快,这条诉求被纳入区级问题台账,启动闭环办理程序。

“企业有所呼,政府必应之。”义安区工信局副局长何承松说,“我们不是简单地把问题转交出去,而是要盯着解决、直到企业满意。”

于是,从问题收集到部门联动,从方案设计到会议落地,短短十余天,一场精准匹配发电端与用电端的供需对接会便成功举办。富乐德半导体、恒达新材料、安派新材料等12家重点用电企业悉数到场,供电公司现场解读直供电政策,互动答疑环节气氛热烈。

“这种对接会,直观、高效,省去了我们到处找门路的麻烦。”一家参会企业负责人感慨道。

闭环纾困:诉求不过夜,件件有回音

一场对接会的背后,是义安区构建的一整套闭环为企服务机制。

据了解,该区构建起“区级领衔、部门协同、属地联动”的三级走访网络:四大班子及法检“两长”带头包保60家支柱性、成长性企业;区直部门、乡镇(园区)65名主要领导跟进服务288家规上、高新企业;属地324名基层干部扩面兜底,常态化联系3217家中小微企业。

“分片包干、责任到人,确保每一家企业都有人问、有人管。”何承松介绍,走访收集到的企业诉求,按照“收集—交办—督办—反馈—回访”全链条闭环处置。截至目前,全区累计收集企业各类诉求72件,办结率100%,实现动态清零。

更令人欣喜的是,走访不仅解决了“眼前难”,还挖出了“未来机”——累计梳理技改投资线索21条、招商线索6条,为企业技改扩能、延链补链埋下了种子。

多元赋能:不止解难题,更要促发展

解决一个用电对接问题只是开始。义安区明白,企业需要的不是“一次性帮助”,而是系统性的发展赋能。

为此,该区从政策、产销、人才、金融四个维度打出“组合拳”:开展惠企政策宣讲、涉税合规体检、高企申报培育,帮助企业吃透政策、合规经营;常态化组织跨区域交流、专项供需对接,降低企业生产经营成本;举办专场招聘会、开展高校引才行,精准补齐用工缺口;深化政银企合作,依托政银担、科技贷等普惠金融产品,累计投放资金超3.6亿元。

“说实话,以前总觉得政策离我们很远,现在干部主动上门讲政策、帮申报,还牵线搭桥找订单、找资金,这种‘贴身服务’让我们发展更有底气。”一家科技型中小企业负责人说。

优化营商环境,没有完成时,只有进行时。何承松表示,下一步将持续聚焦产业提质,强化多部门联动协作,提升技改、招商线索转化率;压实包保责任,优化诉求闭环处置机制;常态化搭建政企、企企对接平台,延伸服务链条、提升服务效能。(万伦 胡海)