家人们,有没有遇到过这种闹心事?

家里老人有高血压、糖尿病,常年在三甲医院看病拿药,吃了好几年,病情控制得稳稳的。最近听说分级诊疗,让慢病患者稳定期回社区看病拿药,离家近、不用排队,本来挺开心的,结果一去社区医院,一盆冷水浇下来——三甲开的药,社区压根没有!

我身边就有这样的例子,我邻居张大爷,患高血压五年了,一直在市三甲开一种进口降压药,吃了两年多,血压控制得特别好,从来没出过岔子。前段时间,社区医生上门随访,让他以后去社区拿药,方便又省事。

张大爷兴冲冲地去了社区,结果人家说,他吃的那种进口药,社区没有,只能换一种国产的。张大爷当场就慌了:“我吃这个药好几年了,换别的药,万一血压控制不住怎么办?要是吃出副作用,谁负责?”

不光是张大爷,很多慢病患者都有这个顾虑。大家不怕去社区看病,不怕少跑几步路,最怕的就是:三甲开的药,社区没有;好不容易稳定的病情,因为换药被打乱;甚至有的患者,为了拿一口药,不得不来回奔波,三甲、社区两边跑,越跑越心烦。

其实,这也是很多人对分级诊疗最担心的一点:人是分下来了,药却没跟上,分级诊疗反而变成了“添堵诊疗”。

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一、先说说核心痛点:为啥大家怕社区没有三甲的药?

很多人可能会说,不就是换个药吗?反正都是治一种病的,有啥好怕的?其实,你真的不懂慢病患者的难处。

对于慢病患者来说,用药最讲究的就是“连续性”,一点都不能马虎。一个药吃了几年,血压、血糖、心功能这些指标都稳得很,这时候突然换药,风险真的很大。

不是说同类药就能随便换,也不是换个厂家、换个剂型,就能适应。比如有的高血压患者,吃进口药副作用很小,换成国产药,可能就会头晕、乏力;有的糖尿病患者,长期吃一种降糖药,血糖控制得很好,一换药,血糖就忽高忽低,特别危险。

我表姐就是这样,她患糖尿病三年,一直在三甲开一种长效降糖药,每天只吃一次,特别方便,血糖也一直很稳定。去年冬天,她听朋友说社区能拿药,不用排队,就去试了试,结果社区没有她吃的那种药,只能换一种短效的。

换了药之后,麻烦就来了:每天要吃三次药,她经常忘记,有时候忘了吃,血糖就飙升;而且吃了半个月,她总觉得恶心、没胃口,去医院检查,医生说就是换药导致的,让她赶紧换回去。

从那以后,表姐再也不敢在社区拿药了,哪怕三甲排队要排一两个小时,她也得去,就怕再换药,耽误病情。

除了怕换药有风险,大家还有两个顾虑:一是三甲开的处方,到了社区能不能延续?不用再重新检查、重新开处方吧?二是万一在社区拿药期间,病情突然变化,能不能顺畅转回三甲?别到时候两边都不管,耽误治疗。

这三个顾虑,就像三块大石头,压在很多慢病患者心里,也让大家不敢轻易去社区拿药,哪怕社区离家再近、再方便。

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二、为啥三甲开的药,社区经常没有?

很多人都纳闷:都是医院,为啥三甲有的药,社区就没有?是不是社区故意不给配,逼着大家去三甲花钱?

其实真不是这样,社区没有三甲的药,主要有三个原因,都很现实,听完你就明白了,也别再冤枉社区了。

第一个原因,药品配备有差异,社区以“常用药”为主。三甲医院是综合性大医院,接诊的病人病情复杂,有普通慢病,也有疑难杂症,所以药品种类特别全,不管是常用药、专科药,还是进口药、特殊药,基本都能配齐。

社区医院不一样,社区主要服务的是辖区内的居民,以常见慢病、小病小痛为主,所以药品配备都是围绕“常用药”来的,比如普通的降压药、降糖药、感冒药,这些肯定有,但一些进口药、专科药、特殊药,社区就不会轻易配备。

为啥?因为这些药价格贵,而且用的人少,社区要是配备了,很容易过期浪费,增加运营成本。毕竟社区医院的资金、仓储空间都有限,不可能像三甲那样,配齐所有种类的药。

第二个原因,过去用药衔接机制不健全。以前,三甲和社区是“各管各的”,三甲开的药,社区不知道;社区有的药,三甲也不了解,没有一个统一的用药目录,也没有衔接机制,所以很容易出现“三甲有、社区无”的情况。

第三个原因,基层药品供应保障能力有限。尤其是一些偏远一点的社区,药品采购、运输都不方便,有时候就算想配备一些三甲常用的慢病药,也很难及时到位,导致患者去了,还是拿不到药。

不过大家也别着急,这些问题,政策层面早就看到了,而且已经出台了相关政策,慢慢在解决,以后社区也能逐步配上三甲常用的慢病药了。

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三、政策发力!以后社区能接住三甲的药和处方了

很多人不知道,最近关于分级诊疗的文件里,专门提到了“慢病回基层”的配套措施,核心就是一句话:不让患者人下来了,药却跟不上。

简单来说,政策就是要让社区做到“能看、能管、能续药”,彻底解决大家的顾虑。具体有这几个关键点,咱用大白话给大家说清楚:

第一,统一用药目录,推动三甲和社区用药衔接。现在很多地方都在搞“医共体”,就是把三甲医院和周边的社区医院、乡镇卫生院连起来,成立一个医疗共同体。

在同一个医共体里,会统一用药目录,三甲医院常用的慢病药、长期用药,都会逐步纳入社区的药品目录,让社区能配到这些药。比如你在三甲吃的某种进口降压药,以后在社区也能拿到,不用再跑三甲了。

第二,三甲处方在社区能直接延续,不用重新检查。以前,你在三甲开的处方,到了社区没用,还得重新挂号、重新检查、重新开处方,特别麻烦。

现在不一样了,政策明确规定,符合条件的慢病患者,基层医疗卫生机构单次可开具不超过12周用药的长期处方。而且,三甲医院的病历、用药记录,社区都能查到,不用你再反复说明情况,直接就能延续之前的治疗方案、续开药品。

就拿我家亲戚来说,他在省三甲看糖尿病,最近加入了医共体,现在去家附近的社区医院,就能直接续开三甲的药,不用再跑几十公里去三甲排队,也不用重新检查,特别方便。

第三,健全药品供应机制,解决“社区没有药”的难题。国家医保局也明确要求,要提高基层药品供应保障能力,健全县、乡、村用药衔接联动机制,推动医共体中心药房建设。

啥意思?就是如果社区没有你需要的药,不用你自己跑三甲,社区可以通过“处方流转”,让三甲医院或者医共体的中心药房给你配药,你直接去社区取就行;或者通过互联网配药,药品直接送到家,不用来回跑。

比如山东青岛,现在就推行了“医共体中心药房”,社区没有的药,只要在医共体目录里,社区医生开出处方,中心药房就会统一配药,当天就能送到社区,患者第二天去社区取药就可以,特别省心。

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四、遇到社区没有三甲的药,这4招直接解决,不用慌

可能有人会说,政策是好政策,但现在还有很多社区没落实到位,万一去社区拿药,还是没有三甲开的药,该怎么办?别慌,这4招,帮你轻松解决,不用来回跑冤枉路。

第一招:先问清楚社区有没有“替代药”,别盲目换药。如果社区没有你在三甲吃的那种药,先让社区医生看看,有没有成分、功效一样的替代药,而且要问清楚,这种替代药和你之前吃的药,有没有区别,副作用大不大,能不能直接换。

要是医生说,替代药和你之前吃的药基本一样,而且适合你,那可以试着换一换,但一定要密切关注自己的身体变化,比如血压、血糖有没有波动,有没有出现头晕、恶心等不适,有问题及时去医院。

要是医生说,没有合适的替代药,或者你不适合换药,那就别勉强,赶紧用第二招。

第二招:让社区医生帮忙“处方流转”,不用跑三甲。现在很多地方都有处方流转政策,社区医生可以根据你三甲的处方,开具流转处方,让你去三甲医院的药房,或者医共体的中心药房拿药,有的地方还能直接在社区取药,不用你自己跑三甲。

我同事的妈妈,就是这样,在社区拿不到三甲的药,社区医生帮忙开了流转处方,她直接去三甲的便民药房拿药,不用排队挂号,比以前去三甲看病拿药,省了很多时间。

第三招:走互联网配药,药品直接送到家。现在很多三甲医院都有互联网医院,你可以在互联网医院上,找之前给你看病的医生,续开处方,然后选择药品配送,药品会直接送到你家里,不用你出门,特别方便,适合行动不便的老人。

不过要注意,互联网配药,只能续开之前的处方,不能开新的处方,而且要选择正规的互联网医院,别被骗了。

第四招:如果病情不稳定,直接转回三甲。要是你在社区拿药期间,病情突然变化,比如血压、血糖控制不住,或者出现了其他不适,别在社区硬扛,让社区医生帮忙转诊,直接转回三甲医院,让专业的医生给你调整治疗方案,避免耽误病情。

现在政策要求,基层解决不了的病情,要能顺畅转诊到上级医院,不用你自己到处问、到处跑,社区医生会帮你做好衔接,省去很多麻烦。

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五、社区拿药,还有这3个细节要注意,别踩坑

除了上面这4招,大家在社区拿药,还有3个细节要注意,不然很容易踩坑,耽误病情,还白费功夫。

第一个细节:带好相关资料,少跑冤枉路。去社区拿药的时候,一定要带好你在三甲医院的病历本、用药清单、检查报告,还有之前的处方,这样社区医生就能清楚地了解你的病情和用药情况,不用你反复说明,也能准确地给你续药,或者推荐合适的替代药。

第二个细节:问清楚医保结算,避免多花钱。很多人去社区拿药,不知道能不能用医保,也不知道报销比例,结果花了不少冤枉钱。去社区拿药之前,一定要问清楚,你吃的药能不能用医保报销,报销比例是多少,门诊统筹、慢特待遇能不能用,避免多花钱。

现在很多社区都能直接医保结算,不用你自己先垫付,再去报销,特别方便,问清楚这些,能省不少事。

第三个细节:不要擅自停药、换药。不管是在社区拿药,还是在三甲拿药,都要严格按照医生的要求吃药,不要因为社区没有你吃的药,就擅自停药,也不要自己随便换药,不然很容易导致病情反弹,甚至出现严重的副作用,得不偿失。

要是社区没有你吃的药,一定要找医生帮忙解决,按照医生的建议来,别自己瞎折腾。

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总结:慢病回基层,药也能跟上,不用再发愁

说到底,“三甲开的药社区没有”,这个难题,以前确实存在,也让很多慢病患者犯愁,不敢轻易去社区拿药。但现在,政策一直在发力,越来越多的地方,已经实现了三甲和社区用药衔接、处方延续,社区也能逐步配上三甲常用的慢病药。

其实,分级诊疗的初衷,就是为了方便老百姓,让慢病患者不用再跑远路、排长队,在家门口就能看病拿药,节省时间和精力。而解决“药跟不上”的问题,就是分级诊疗最关键的一步,也是老百姓最关心的一步。

随着政策的逐步落实,以后越来越多的社区,都会配齐慢病常用药,三甲处方也能在社区直接延续,转诊也会越来越顺畅,大家再也不用为“三甲开的药社区没有”这个事发愁了。

对于慢病患者来说,不用纠结“去三甲还是去社区”,关键是能拿到自己需要的药,能让病情稳定,能方便快捷地看病拿药。不管是三甲还是社区,只要能满足这些需求,就是好医院。

这几年,国家一直在完善基层医疗服务,就是想让老百姓在家门口就能享受到优质、便捷的医疗服务,不用再为看病拿药的事发愁。相信用不了多久,“三甲开的药社区没有”的情况,会越来越少,大家都能在家门口,轻松拿到自己需要的药,安安稳稳控制病情。

最后,也想问问大家,你或者你的家人,有没有遇到过“三甲开的药社区没有”的情况?你是怎么解决的?你所在的社区,现在能配到三甲常用的慢病药吗?你对社区拿药,还有哪些顾虑和建议?

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