这些小事，暖了心
不同的时刻，不同的角落
却都在上演着
同一份守护与担当
从街头到巷尾
正安公安的身影
总能在人们最需要的时候出现
01
上门服务 · 用细心换暖心
近日，土坪派出所民警在工作中获悉
红花村一老人因身体残疾
行动严重受限，出行极为不便
近期，老人的身份证即将到期
了解情况后，户籍民警立即
携带便携式身份证办理设备
专程驱车赶往老人家中
上门后，民警耐心细致地
帮老人整理仪容、摆正姿态
全程温柔引导，有条不紊地
完成了身份证照片拍摄、身份信息核对、
指纹采集等全部办理流程
同时还细心向家属讲解了证件办理的
后续进度、领取时间及方式
让家属全程安心、放心
急群众所急，是耐心，亦是守护的重量。
02
迅速出动 · 用速度换安心
下午3点的街头
是家长最焦灼的时刻
一位母亲颤抖着打来电话
“孩子不见了！”
5岁的孩子
在短暂外出后凭空消失
城南新天警务站民警迅速赶到现场
一边安抚家长情绪
一边记录孩子衣着特征
沿街走访排查
不放过任何一个角落
最终
在2公里外的另一街头
找到了正在玩耍的孩子
母亲飞奔上前
一把抱住孩子泪流满面
“太感谢了，没有你们后果不堪设想”
用脚步丈量平安，让焦虑化作心安，这是社区最坚实的底气。
03
温情守护 · 用耐心换心安
5月6日，安场派出所接到求助电话
称辖区一对父子因土地修路问题
发生激烈争执，矛盾亟待化解
接报后，民警立即赶赴现场
经了解，该父子因自家修路需求
两人意见不合
发生激烈争吵，矛盾不断升级
考虑到双方系父子关系
且父亲年事已高
民警采取“背对背”劝说、
“面对面”调解的方式
耐心倾听双方诉求
细致梳理纠纷症结
以亲情为纽带，既讲法律规定
又讲家庭伦理，动之以情、晓之以理
经数小时的耐心劝解
父子二人最终放下争执、互相谅解
就土地道路使用及修路方案达成一致意见
让亲情重连，让矛盾舒展，人间善意，总在警民之间传递。
他们不是超级英雄
却总是在危难时挺身而出
一张身份证，一个孩童，一个矛盾
看似是零碎的“小事”
却是群众心头沉甸甸的“大事”
群众事，无小事
正安公安
将继续用每一次的俯身
每一次的坚守
把平安与温暖
深深植入这座城市的每一寸肌理
执法办案、行政审批、服务群众、队伍管理
等方面问题均可扫码反映
操作方法→
编辑 |叶 丽
一审 |莫 韬
二审 |潘 芹
三审 |吴璞瑜
转自：正安公安
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