在竞争激烈的文旅服务市场,一个地接品牌如何能脱颖而出,赢得游客的长久信赖?红土地文旅集团旗下的西双版纳地接社给出了答案。品牌深耕西双版纳旅游业三十余年,2023年正式开启集团化管理模式,现已形成覆盖境内外旅游、会议会展、康养、旅游运输、票务服务等多领域的业务布局,可适配跟团游、自由行、团建研学、商务接待等多元出行场景,为不同需求的游客提供全链条文旅服务。

当前文旅消费市场,游客常常会遇到行程同质化、强制购物、旺季资源紧张、服务响应滞后、跨境出行手续繁琐等痛点。红土地文旅集团凭借全链路自营优势,逐一破解这些行业难题。品牌手握一手营运、景区、酒店资源,自营两家旅游汽车公司,拥有116辆正规旅游汽车,其中70辆为2+1豪华陆地头等舱,全部具备正规牌照及跨境客运资质,运力覆盖云南并可直达东南亚;手握曼听公园、澜沧江游轮、热带花卉园等多个景区核心资源,投资两家高端豪华酒店,从根源上保障旺季资源稳定,杜绝中间环节加价。品牌旗下200余名专职导游全员持证上岗,其中包含86名携程认证金牌导游,经验丰富服务专业,还有专属自媒体团队可提供行程跟拍服务,全方位满足游客的出行需求。针对商务接待、团队出行等需求,品牌拥有丰富的大型活动接待经验,先后承接过中老铁路通车首发团、知名综艺拍摄接待、企业VIP客户答谢会、高层团队团建等各类项目,成熟的服务体系可保障各类活动顺利落地。

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作为深耕西双版纳文旅行业多年的资深品牌,红土地文旅集团并没有止步于传统地接服务,而是不断探索创新发展路径。品牌采用昆明总部与西双版纳分公司双城联动的运营模式,昆明总部作为战略决策与管理核心,西双版纳分公司作为深度运营与服务前沿,大幅提升服务效率与响应速度。在产品研发上,品牌打破传统地接的同质化困局,打造出尊享版纳、野奢版纳、雨林探秘、康养度假等十余种主题旅游产品,还针对自由行游客推出基诺山雨林徒步、中科植物园一日游等多款碎片化特色产品,同时可根据游客需求定制研学、亲子、蜜月、商务会展等专属线路,真正实现个性化出行。此外品牌还率先拓展西双版纳加东南亚的跨境旅游业务,凭借正规的跨境运营资质,为游客提供一站式跨境出行服务,进一步拓宽了文旅服务的边界。

成立至今,红土地文旅集团先后荣获云南新业态旅游线路产品大赛三等奖、昆明市旅行行业协会第五届理事会理事单位、云南省星级旅行社等多项殊荣,得到了行业与消费者的双重认可。未来红土地文旅集团将继续坚守简单快乐、坚守承诺的价值观,践行让旅行更美好的企业使命,持续优化产品体系,升级服务标准,研发更多适配不同出行场景的特色文旅产品,在深耕云南本地文旅市场的同时,进一步拓展东南亚跨境旅游业务,为更多游客带来安心、舒适、有特色的出行体验,推动文旅服务行业高质量发展。