(记者:李晨 通讯员:余利军 张望 李小平 冯继龙)
近日,武汉公交584路、216路先后上演暖心拾金不昧事迹,驾驶员们以尽责之举守护乘客财物,用朴实行动践行服务承诺,彰显了武汉公交人的高尚品德,也为城市文明注入了温暖力量,生动诠释了武汉公交“日行一善”的服务理念。
5月9日上午11时许,584路驾驶员陈国强驾驶3359号车抵达春兰街塔子湖西路终点站,按照作业规范对车厢进行例行检查时,在后排座位发现一把老人晨练用的太极剑。深知失主遗失物品后必定焦急,陈国强第一时间将太极剑妥善收好,放置在驾驶室细心保管,随后及时上报车队。
仅半小时后,失主陈先生便通过公交热线联系上车队,随后搭乘返程公交赶到584路金三角场站。经身份核验、物品核对无误后,陈国强将太极剑原封不动交还给陈先生。据了解,陈先生晨练结束后搭乘584路回家,下车时因匆忙不慎遗落太极剑,到家后才发现。
10日清早,陈先生特意带着亲手书写的感谢信来到调度室,紧紧握住陈国强的手连连道谢,称赞其拾金不昧的高尚品格。
无独有偶,5月12日16时30分,216路驾驶员熊汉华完成当班车次任务后,在码头潭公交场站下车时,发现车厢座位上遗留一个红色手提袋。考虑到是乘客遗失物品,熊汉华未作耽搁,第一时间将手提袋送至调度室,并向当班站长汇报情况。经核查,袋内装有蔬菜、食品、小型电扇及全新衣物若干。
约半小时后,一对母女来到调度室认领失物,经信息核对确认,该手提袋正是二人所有。据失主介绍,她们当日在永旺购物后搭乘216路,下车时不慎遗落物品,发现后便通过公交服务热线求助,车队队长核实情况后告知其物品已被拾获,指引她们前来领取。失主对熊汉华的善举表达了诚挚感谢。
平凡善举显担当,点滴温情暖江城。陈国强、熊汉华两位驾驶员的拾金不昧行为,不仅为乘客解决了燃眉之急,更体现了武汉公交驾驶员的职业操守与责任担当。从驾驶员细心发现、妥善保管,到车队高效联动、协助归还,每一个环节都彰显着武汉公交“公交进步,城市文明”的服务理念,公交人用实际行动传递崇德向善的正能量,让十米车厢成为流动的文明窗口。
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