“转介绍?我们也有,偶尔来一个。”
“老学员?学完就走了,谁还理你?”
“转介绍太难了,学员都不愿意推荐。”
这些话,是不是你常挂在嘴边的?
你觉得转介绍是靠运气、靠学员“良心发现”。
你等着天上掉馅饼,一年也等不来几个。
你把精力全花在打广告、发传单、搞活动上,觉得这才是“正经招生”。
今天,我要用最刺骨的话告诉你:没有转介绍的驾校,永远做不大!
你靠广告拉新,成本越来越高;你靠价格抢人,利润越来越薄。
只有转介绍,才是成本最低、信任最高、源源不断的活水。
你不做转介绍,就是在用最笨的办法招生,累死也做不大!
01 转介绍,才是驾校真正的“印钞机”
你算过账吗?
一个老学员转介绍一个新学员,你的成本是多少?
几乎是零。
你花500块打广告,不一定招来一个;你花100块请老学员吃顿饭,他可能给你带来三个。
哪个划算?
信任度呢?
广告你说一百句“我们好”,不如老学员说一句“我就在那学的,靠谱”。
转介绍的成交率,是陌生客户的5倍以上。
你花大钱砸广告,效果还不如老学员一条朋友圈。
持续性呢?
广告停了,生源就断。
可转介绍是活的,一个带一个,像滚雪球。
你服务好一个学员,他帮你带三个;三个再带九个,九个再带二十七个。
你只要把第一批服务好,后面的人自己会来。
不做转介绍的校长,等于守着金矿去要饭。
你手里有几百、几千个毕业学员,那就是几百、几千个“业务员”。
你不发动他们,他们就在睡觉。
你叫醒他们,他们就是你的印钞机。
02 为什么你没有转介绍?因为你压根没当回事
你嫌麻烦。要转介绍?张不开嘴。做老学员活动?嫌累。发个红包?舍不得。
你觉得“顺其自然”,学员自然会推荐。
可学员凭什么帮你推荐?
你对他好吗?你服务到位了吗?你联系过他吗?什么都没有,他凭什么?
你没把转介绍当成系统来抓。
偶尔想起来,让教练“顺便说一下”。
没有目标、没有方法、没有激励。
学员听过就忘,你也没有跟进。
你不是在做转介绍,你是在碰运气。
你没让员工对转介绍负责。
教练觉得“招生是市场部的事”,从不开口;前台觉得“我只管接待”,从不引导。
你没有考核、没有奖励,谁愿意多管闲事?
转介绍不是靠自觉,是靠制度。
你舍不得分钱。
老学员推荐一个,你给多少奖励?50?100?还是“谢谢啊”?你嫌给多了亏,可你算过吗?
一个转介绍来的学员,你省了多少广告费?你赚了多少利润?分一点给老学员,他下次还帮你推。
你抠门,他就闭嘴。
03 有转介绍的驾校,是怎么做的?
去看看那些做大做强的驾校,他们把转介绍当命根子。
他们把转介绍做成流程。
学员报名时,就告诉他“推荐朋友有奖励”;学车过程中,教练不断铺垫“学完帮我们宣传”;拿证那天,直接给转介绍卡、发红包。
从进来到出去,每个环节都在埋“转介绍的种子”。
他们舍得奖励。
推荐一个,给现金、送礼品、免保养。
钱给到位了,学员才愿意开口。
你给50,他说“懒得说”;你给200,他主动帮你拉人。
不是学员现实,是你没给够动力。
他们把转介绍指标压给员工。
教练每月必须完成几个转介绍,完不成扣钱,完成了重奖。
前台、客服也一样。全员转介绍,人人有责。
不是靠一个人,是靠一整套系统。
他们维护老学员像维护新学员一样上心。
定期回访、搞活动、送福利。
学员生日发红包,拿证周年送保养。
老学员感动了,自然帮你推荐。
人心换人心,你对他好,他就对你好。
转介绍不是靠运气,是靠设计。
你设计好了系统,它自己会转。
你不设计,它永远是个零。
04 怎么把转介绍做起来?从今天开始
如果你还想让驾校做大,还想摆脱“越招越累”的困境,请你从现在开始:
第一,把转介绍当战略,不是当点缀。 你每天花多少时间研究转介绍?有没有目标?有没有方法?有没有考核?没有,就立刻建。转介绍不是可做可不做,是必须做、拼命做。
第二,定规矩、给激励。 推荐一个奖多少钱,分阶段发放:报名奖一半,拿证奖一半。奖励要够诱人,让学员忍不住开口。别抠门,你省小钱,丢大钱。
第三,全员转介绍,人人有指标。 教练每月至少完成2个转介绍,前台1个,客服3个。完不成扣绩效,完成了加倍奖。让每个人都知道:转介绍不是额外的事,是分内的事。
第四,把老学员当宝,不是当草。 建学员群,定期发红包、搞活动、送福利。毕业不是结束,是服务的开始。你维护好了,他帮你带一辈子。
第五,记住:没有转介绍的驾校,永远在给广告平台打工。你越做越累,越做越小。有转介绍的驾校,躺着也有生源。你想做哪种?
05
最后一句
校长,别再只盯着广告了。没有转介绍的驾校,永远做不大!
你花500块打广告,不如花50块请老学员吃顿饭。
你发一万张传单,不如一个老学员发一条朋友圈。
转介绍不是靠运气,是靠设计;不是靠学员自觉,是靠你给够动力。
要么,现在就建系统、定规矩、给激励,把转介绍做成驾校的“印钞机”。
要么,就继续守着广告、等客上门,然后看着别人越做越大,自己越做越累,永远困在小作坊里。
记住:老学员是你最便宜的招生渠道,也是你最贵的资产。你不用,对手就用;你不挖,对手就挖。
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