这场循环杯快闪活动，
交出超预期“轻量级答卷”
9天时间，50人的预期，最终迎来了103位“循环杯”首批体验者，
杯子归还率96%，近九成使用者给出“满意”以上的评价，
——这是一次“重复使用”模式的小小验证，却让我们看到了绿色消费的无限可能。
4月26日，由成都根与芽发起的 “每益杯随行计划”循环杯快闪活动圆满落幕。一辆搭载着自动清洗消毒设备的“循环车”，在成都玉林芳草街头悄然运行了9天，完成了一场关于“借—用—还”减塑模式的轻量级实验，也让“重复使用”这一减塑模式被更多人看到和了解。
01 起初，我们心里也没底
“重复使用”这四个字，在环保领域早已不新鲜。但真正把它推到公众面前，变成一种 “随手可借、用完即还”的日常消费模式，在国内仍算前沿。
项目初期，成都根与芽收到了很多疑问：
“有人愿意借吗？”——我们保守估计50人。
“借了不还怎么办？5元押金也没什么约束力吧？”
“大家会不会担心卫生问题？”“还杯子的距离会不会太远？”
带着这些问号，我们启动了活动。而9天后的数据，给出了响亮的回答。
实际使用循环杯的人数达到103人，是预期的两倍。
杯子归还率高达96%，远超预期。
更重要的是，使用者用行动投出了信任票：
70%的人对整个流程“非常满意”，20%选择“满意”；约三分之二的使用者表示“再次使用的可能性很大”，并愿意推荐给朋友。
疑虑被一一打消，靠的不是解释，而是真实的一借一还。
02 谁在用循环杯？
当我们分析使用者画像时，一个群体格外亮眼——00后，占比超过50%，他们中的许多人，是第一次接触循环杯模式。没有陌生感，没有别扭。扫码、借杯、饮用、归还，一气呵成。
一位19岁的大学生使用者说：“就像骑共享单车一样简单。多花十秒钟还一个杯子，就能少一个塑料垃圾，为什么不呢？”
此外，70、80后的使用者合计占比40%，也是循环杯的主力使用群体，在现场，他们更多是带着孩子一起参与，通过言传身教的方式，将环保的理念传递给了下一代。
越来越多的消费者，正在将“公共责任”内化为个人选择。他们不觉得环保是负担，反而认为这是有意识、有品质的生活方式。在循环杯的借还记录里，我们看到一代更具公共意识、行动力的消费者正在迅速成长。
03 温暖在行动中生长：
商家与使用者的双向奔赴
一个模式能否走远，不仅取决于消费者的接受度，更取决于链条上每一个角色的主动参与。
在本次“每益杯”随行计划从前期到活动开展过程中，17家咖啡店、茶饮店主动加入，为消费者提供循环杯和减2-5元、九折等福利的自带杯服务。位于玉林芳华片区的商家人气一直很旺，商家们不是被动配合，而是主动让自家的店成为了“减塑宣传窗口”。
每家店的店内及门口都立起了“每益杯”随行计划参与方式，有的老板还贴心的进行了装饰，并通过自己的社群、公众号向消费者分享活动。除了饮水村、野火、西元、巴适入屋、凯瑞莉、玖苍阁、鲸鱼、漂流急制等首批加入的商家，在活动中，Infinite也加入到循环杯行动中。还有流动摊贩主动加入，给借用循环杯的顾客“升杯”优惠。
使用者的故事同样动人。年轻的父母带着孩子来还杯，蹲下来对小朋友说：“你看，杯子洗干净了，又可以给下一个人使用了。这叫‘循环’。”还有几位使用者是来成都的游客，未能及时归还，主动与成都根与芽小助手联系说明情况，有的主动将杯子寄回，有的支付了杯子成本费用，留下来继续使用。
每位了解了活动背景及内容意义的朋友，都很诚挚的对根与芽的志愿者说，“谢谢，非常有意义”，甚至还有附近的人对志愿者“投喂”零食和水，说，“虽然我现在不喝咖啡奶茶，但是很想感谢您们。”
每一个归还的动作，每一次拍照分享，每一句“谢谢”，都是对“可持续”的一次投票。
04 科技赋能：AI智能服务 +
自动清洗消毒，让循环更聪明
很多人会问：“循环杯怎么借？怎么还？会不会很麻烦？”
借还点的距离在前期筹备时，成都根与芽团队根据商家的反馈、街区调研等信息，设立了5个循环杯借杯点，“还杯点”位置定在了芳华街，这里是一个环线汇聚点，大部分消费者都会经过并回到这里， 一位用户说：“我们本来就是来玉林芳华逛玩儿的，借杯还杯都是顺手的事。”
为了让整个重复使用服务系统运行更有趣、有效，成都根与芽与柴火空间共创了一套AI智能服务系统，让整个流程既透明又有趣。AI智能机器人小智驻守在循环车旁，主动为路人提供活动讲解，回答“怎么借”“怎么还”“卫生如何保障”等常见问题。它还能与消费者互动，甚至可以讲个冷笑话，小朋友和年轻人都乐于停下脚步和它聊上几句。后台智能统计系统实时记录每一只杯子的出库、借用、归还状态，自动生成归还率、使用频次等数据。
与此同时，快闪车搭载的自动清洗消毒设备，为每一只归还的杯子提供高温冲洗、紫外线消毒、烘干等全流程处理——借杯时，你可以亲眼看到杯子刚从设备中“新鲜出炉”。
05 不止于一次快闪，
而是一场长期的开始
9天很短，103位参与者不多。与海量的一次性塑料杯消耗相比，这只是一颗小小的种子。但这颗种子，已经发芽。它证明了：
· 在合理的便利性和卫生保障下，公众愿意接受重复使用模式；
· 归还率可以做到很高，信任是可以被建立和回应的；
· 认同环保可持续理念的商家与消费者都在快速成长。
每益杯随行计划，是一次“轻量级验证”，也是一次郑重宣告：
减塑不必苦行，它可以是一种轻盈的日常。
循环不是口号，它是扫码、借杯、归还、再借——那一个个具体的动作。
感谢每一位借过杯子的你。
感谢主动加入的每一家商户。
感谢那些在便签上写下鼓励、在电话里说明原因、在风雨中赶来归还的普通人。
感谢从前期调研到循环杯快闪车现场服务的志愿者们。
感谢加入到联合传播、共创的合作伙伴们。
我们期待，下一次循环车再出发时，能在更多城市、更多街道，遇见你。
如果你也希望减少塑料垃圾，期待重复使用的可持续运营模式，欢迎转发、留言，告诉我们您希望在哪个街区、商场、市集活动、大型赛事、音乐节看到“每益杯”随行计划。
最后提醒大家：虽然我们的循环杯借还已经结束，但是自带杯模式还将持续到5月18日哦！欢迎大家继续来玉林芳华玩儿！
滑动下图，了解自带杯优惠详情哦！
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01
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柴火创客空间成立于2011年，寓意于“众人拾柴火焰高”，2015年李克强总理到访并成为柴火荣誉会员。柴火提供原型开发的专业设备和开放的协作环境，组织多元活动，聚集国际化创新人才，鼓励跨界交流，支持创意落地产品化，积极与本地的供应链协作，帮助创客快速实现“产品原型—样品—小批量制造—大批量制造”的全过程，推动创新技术与传统产业的对接，助力产业升级。
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成都云公益发展促进会是2013年在成都市民政局登记注册的专业型社会团体，5A级社会组织，四川省/成都市文明单位、四川省/成都市十佳志愿服务组织。重点服务领域包括新时代文明实践、专业志愿服务、未成年人保护、社区治理等。
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