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1.

>>>流量为王<<<

最近看了一篇文章,说现在各种平台上的探店博主以百万计,并不知道这数据是否准确,但身边的“美食博主”确实是铺天盖地。

而既然是分享,大多总是求关注与流量,只是,玩的人一多流量便会分散,如何找店说菜便是博主们钻研的课题。于是,有人总结出“流量密码”,这些密码有的关于作品层面,比如吸睛的标题,情绪大于事实的叙事,有的是概念层面,比如对大店要“锤”,对小店则要“吹”,今天的主角「chef林肉食社便是一家陡然变成网红的小店,他现位居大众点评上海融合烤肉热门榜第一。

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小店在浦东三林地区永泰社区的一个菜场里,据发掘小店的博主介绍,厨师本来在外滩的高级西餐馆「18 by Frederic Anton工作,因为闭店,来到菜场开了家牛排店。大店厨师牛排,与社区菜场里的小店形成了极大的反差,而这反差,便是流量。

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问了在边上开店的厨师,以及住在附近做牛排生意的朋友,他们居然都听说过小店。

“厨师以前是上海侯布雄的,但他的店怎么可能成网红,人一多,他菜都出不了。”

虽然他们对于厨师经历的描述与博主并不一样,但考虑到「18 by Frederic Anton与上海侯布雄在投资方、团队上本来就有内在联系,厨师的经历应该不虚,只是,这种大西餐厅规模大,工作过的厨师本身就不少,并不能以经历妄言本事。

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有老友带路,预约十分顺利,问厨师是否有菜需要预留,“订一块战斧就可以了”,于是按他推荐订菜,从厨师的朋友圈看,他似乎绝对是个E人,对小店颇为自信。

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果然,菜场中的店环境是绝对没有的,烤台、冷菜区、备料区分为3处,中间夹杂着餐位,可以想像,很多餐位是因为店红了后才加出来的。第一感觉,小店的管理有点乱。

告知店员预留了战斧,店员说知道的,已经预留,而后就没有而后了,她太忙,根本没时间和客人多说话。

于是扫码点了点烤串,但看烤串台那排队待烤的生串,真不知道排到自己要多久。

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2.

>>>消失的小票<<<

“你先要扫码下单你的战斧,他才会帮你准备,哪怕你事先订过。”边上热心人提醒到,我才恍然大悟。

“那然后呢?”

“记住你的单号,去备菜区排队选肉”,兴冲冲的跑到备菜区,店员表示前面还有很多号,打印出来的小票,与等着化冻的战斧,在账台前杂乱地排着。

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看到前面还有很多人,我也插不上话,于是回到餐位。一个小时很快过去,烤串终于上了一部分,很快吃完,回到备餐区问牛排进度,得到的回答是只新准备好两份牛排,同时,没有见到我下单的小票。

瞬间有要昏倒的感觉,店员也觉得尴尬,于是和我一起找起来,终于在地上找到了看来已经被很多人踩过的小票,店员满脸的不好意思,但谢天谢地,我可以正式排队等牛排了。

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见到了传说中的大厨本人,瘦瘦小小,神情严肃。他一点没有朋友圈的E人感,要么在烤台前做菜,要么穿过拥挤不堪的就餐区,扎进排队众多的备菜区拿牛排,他很忙碌,一刻不停,几乎不与食客交流,说的最多的,只是叮嘱店员认真把牛排化冻。

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这店就是这样,从厨师到店员人人都很忙,人人都很努力,但店里的运转是肉眼可见的不畅,我觉得喜感以至到滑稽。就在越来越多的食客开始抱怨,来了两个小时都没看到牛排时,全店的灯怦的一声都灭了。

“不会有人会在这里过生日吧!?”

并不是,只是店里拉的线路超负荷,跳闸了。

我起哄般地大声笑了起来。

3.

>>>自力更生<<<

“你们就坐这里吧。“

店里带了一组新到客人坐我邻座,她们约的是20:30,准时到店,拖了行李箱,是下飞机直接慕名而来的。

她们刚坐下,还在懵圈,我热心出马,教她们点单,结末说了一句“20:30哦,你们能10点半吃上牛排就很好了。

于是她们开始焦虑,面面相觑一会儿后,开始叫外卖,不一会儿,送到一份炒鸡和炒粉。见我都没见到牛排的影子,大方邀我共享。

炒鸡和炒粉,可好吃极了。

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还是按耐不住,于是再次跑去备菜区,得到的回答是你前面还有5组客人,而一组和我同时来的客人,甚至还没有进入排队序列。

“真不好意思,前面一组没预约的客人要了好多块战斧,把预约的都给点走了。”

“那为什么要让他点呢?”

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客人都是抱怨,店员小姑娘像是在校大学生,被围的不敢说话,我实在不好意思为难她,于是自顾自在摊位前翻看,忽然,角落里有一块化冻好的战斧。

“姑娘,这块牛排是谁的?”

姑娘说要查一下,然后回答说是有人预订,但又不要了。

我立马,立即,要了下来,扫码付钱,固定主权。

我捧着这块生牛排回到座位与朋友击掌相庆,终于有的吃了!

也许是为我庆祝,嘭的一声电闸又跳了,灯全灭,这次,我笑地更响了。

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嬉笑模糊之中,我看到店的最深处,一对小情侣慢慢地吃着烤串和外卖,他们很佛,不会主动出击去找牛肉,只是默默地看着前面的店家和客人,各自忙得不停。

4.

>>>战斧登场<<<

我生怕被人截胡,亲自将生牛排送到烤台前。烤台左边是电烤箱,右边是配了轮盘控制的炭烤架,这是一套还不错的设备,只是,他最多也就同时料理两到三块战斧,网红店的爆单流量,他确实根本应付不了,我朋友说的一点都没错。

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客人们围着烤台,已经等了许久,他们似乎也已不着急,没人催促厨师,只是默默地看他烤肉,深夜的菜场,其他商铺都已打烊,只有这里的炭火声,轻轻地劈劈啪啪。

而打断这平静的是厨师自己,他把店员喊过来,对着一份新拿来的战斧,语气严厉到警告,意思是再忙化冻也要仔细,“这块根本没化好。”他把战斧退了回去,不知哪个可怜的客人,又要再多等好一会儿了。

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厨师工作是认真的,他盯着炭火,动作麻利,不过,总有意外来打扰他,要么是排单顺序不对,要么是牛排盘不热,他一再要求店员要把牛排盘加热才能拿来,只是混乱的秩序,让牛排盘等肉,结果慢慢失了温度。

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当这块尊贵的战斧终于呈上时,到店已经3个多小时,一切期待早被磨平,只剩下对网红观察的趣味。

“这牛排是全熟了吧。”

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过红的切面,的确代表着牛排被over cooked,厨师事先也没问过客人的熟度需求,在这个环境下,也不可能问。

这战斧只是市中心一般西餐馆的平均水平,与长时间的等待相比当然德不配位,如果要为他找原因,泼天流量之下,小店无力承载,“严重影响出餐质量”。

怪自己炒鸡吃了太多,牛排已吃不下,于是和其他还在等待的客人分享起牛排,等到现在,客人们已经打成一片,嘻嘻哈哈也是乐趣,牛排盘传来传去,玩起了击鼓传花。

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只是,啪的一声,灯又跳掉了,客人一不小心,剩下的牛排全部掉在了地上。

大家先是愣了一下,然后爆发出当晚最大的笑声,空气中终于弥漫起欢乐味道。

于是离店走人,看到一直佛系等待的小情侣,也终于吃到了牛排,男生捧在手里,女生为他拍照,他们,笑的真开心。

☎️ 18785212437

以上微信同步

地址

浦东新区三林镇永泰路1988号

附上上次做的知乎Live的链接

《如何在日本体验米其林餐厅》

依旧可以进入听我的演讲内容

https://www.zhihu.com/lives/761551280421240832?from=timeline&isappinstalled=0a