密苏里州克雷夫科尔（First Alert 4）——院方表示，Mercy医院正在与微软合作，测试并优化一款AI工具，帮护士实时记录护理情况。

过去一年，Mercy医院骨科护士一直在试点用微软的“Dragon Copilot”技术。该系统在日常评估时记录护士和患者对话，并自动转成电子病历里的记录。

院方表示，目标是减少护士在电脑前打字的时间，增加和患者直接交流的时间。

“让他们觉得你在听他们说话，而不是背对着他们只顾看电脑屏幕，”参与试点项目的注册护士曼迪·诺伊曼说。“你可以跟患者一对一聊天，不用怕记不住所有东西。”

医院官员表示，使用录音的时候，患者会收到通知，护士在AI生成的记录定稿前会先审查和修改一下。

默西医院的骨科创新部门被微软选中，帮助测试和改进这项技术。医院领导说，护士的反馈对优化系统性能特别关键。

骨科创新部门的注册护士兼护士培训师杰西卡·沙勒说，该工具的准确性在过去一年中有了显著提高。

“所以护士和患者说的那些话——只有30%的时候是准的，程序能把正确的信息提出来，再填到对的位子上，”沙勒说。“过去一年我们一直在改进，现在准确率已经超过90%。”

护士们表示，早期的挑战包括得仔细查一遍，保证不出错，以及听不清特别轻的声音，或者分不太清是哪种语言。院方表示，随着系统不断改进，这些问题已有所改善。

除了圣路易斯地区的Mercy骨科，这个AI文档工具也在阿肯色州史密斯堡和密苏里州斯普林菲尔德的Mercy机构中使用。

医院领导说，长期目标是把这项技术推广到整个Mercy医疗系统，不过目前还没公布全系统推广的时间表。