你见过为了三百多块钱,把自己做到全网社死还连累整个合唱团的操作吗?这件白嫖礼服的事儿本来就够离谱,发酵才两天又炸出新瓜,当事人吴女士的社交账号早被网友扒得底朝天,她私下找商家想要息事宁人,从头到尾不肯认半个错,最后连累整个团挨骂,自己也撑不住停了所有演出。
吴女士本身是本地合唱团的成员,平时还兼职做短博主,靠着分享唱歌和演出日常攒了一点粉丝。团里要办重要的文艺演出,她一眼就相中了电商店家那款定价376元的流苏礼服。
一般消费者遇上喜欢的款式,要么直接下单拿下,预算不够也能选租赁,怎么都是正常操作。可吴女士偏不,她打起了歪主意,主动找商家说自己是博主,能不能给个免费赞助,她穿去演出还会发帮店铺引流带货。
做礼服生意的商家见多了这种套路,不少人嘴上说着帮忙宣传,实则就是想白嫖商品,账号看着有粉丝,实际半点儿带货能力都没有。商家翻了翻她的账号数据,作品流量平平,单条点赞也就一千出头,根本达不到合作宣传的标准,直接就拒绝了她。
两次上门求赞助都被回绝,吴女士心里憋着一股气,她没再沟通,也没另选别家,反而直接下单买下了这件礼服。没人想到,一场精心设计的“用完就退”大戏,这才刚刚拉开序幕。
4月26日合唱团正式登台,吴女士穿着这件全新礼服亮相,又是拍舞台写真又是发演出,把礼服的版型款式展示得清清楚楚,全程看不出衣服有任何破损或是质量问题。可演出刚结束第二天,她立马换了一副面孔,直接在平台发起退货退款。
她给的退货理由也很直接,说衣服有破洞、做工粗糙、面料和直播间宣传差太多,是严重的质量缺陷。平台本来就偏向保护消费者,系统自动审核通过了申请,退款立马就原路退回了她的账户。
商家收到退回来的包裹,当场就发现不对。全新发出的礼服,吊牌防盗扣全被拆了,衣身满是穿过的褶皱,领口腋下还有明显汗渍,裙摆都有轻微磨损勾丝,明摆着就是穿去登台用过,已经完全没办法二次销售了。
商家调出了发货时候的监控,确认寄出的时候衣服完好无损,再对照吴女士发在社交平台的演出照片,一下子就把整件事儿的来龙去脉搞清楚了。之前商家和吴女士加过好友没删除,翻朋友圈还实锤了她确实穿这件衣服演了出。
网友知道这事儿后气不过,直接把吴女士的个人账号扒了出来。一开始她主页还挂着演出照片,见事情闹大,赶紧删掉了所有和礼服相关的内容,还关了公开评论,只允许互关的人留言,这不就是赤裸裸的心虚吗。
商家主动找吴女士沟通讨说法,结果发现自己早就被拉黑,连说话的机会都没有。无奈之下,商家把整件事的经过、发货凭证、退回礼服的实拍、吴女士的演出照片全曝光到网上,本就是想讨个公道,没想到一下子就引爆了全网舆论。
本来商家没指名道姓,全是网友猜测,吴女士自己忍不住跳了出来,发了个置顶声明说商家污蔑她,否认白嫖,说这就是普通的质量纠纷,自己有证据。可那份声明只有她自己的签名和日期,半点儿实锤都拿不出来,网友看完都笑了,根本没人买账。
舆论越闹越大,后续又有新内情爆出来。商家对媒体透露,事情闹大之后,吴女士倒是主动私下找过来,想要和解平息风波。可让人没法接受的是,她全程态度强硬,就是不承认自己钻规则空子白嫖,既没有诚恳道歉,也不愿赔偿商家的损失,就想赶紧抹平热度拉倒。
商家其实本来也没想要她多赔,就想让她认个错,赔偿礼服没法二次销售的损失就行了,结果吴女士死活不松口,那架势就好像“我没做错,跟你和解是给你面子”。最后商家直接拒绝了这份毫无诚意的和解。
这件事闹成这样,整个无辜的合唱团都跟着躺枪。网友纷纷跑到合唱团官方账号留言吐槽,还给整个团队扣上了“白嫖团”的标签,正常的排练和团队口碑都受到了不小的冲击。合唱团没办法只能出来发声,说这是吴女士的个人行为,和团队没有关系。
最新的消息显示,吴女士现在情绪极度低落,精神状态很差,扛不住舆论带来的压力,已经主动申请暂停了所有排练和演出,暂时淡出了公众视野。这番话放出来,并没有换来网友的同情,反而引来了一片吐槽。
不少网友都说,376块就看透一个人的人品,现在觉得委屈崩溃,当初算计着穿完就退货的时候,怎么不想想会有今天的后果。还有人说,哪里是受不了网暴,明明就是自己理亏心虚,没脸面对身边人和网友罢了。
其实放眼整个网购圈,类似这种钻七天无理由退货漏洞白嫖的事儿,真的一点都不少见。很多人买礼服、西装、高跟鞋甚至奢侈品配饰,就是专门用来参加婚礼宴会演出,用完立马找个理由退货,吃相相当难看。
之前山东潍坊就出过类似的事儿,有个女士办订婚宴,花四十多块买了一套带装饰的果酒,用来宴席摆盘。订婚宴结束,她直接以质量问题申请退货,这时候果酒都开封了,包装也丢了,根本没法再卖。
商家和她沟通,说退货可以得她自己出运费,她不同意,直接申请平台介入,最后平台判她赢了,商家不仅全额退款还挨了罚款。商家气不过把这件事曝光,她反倒反手举报商家,还雇小号恶意下单刷差评,害得商家又被罚了三百,前后一共损失六百块。
后来网友扒出她的身份,是当地小区的物业工作人员,还有她的初中同学爆料,说她上学的时候就爱占小便宜。一场订婚宴,直接把人性最难堪的一面摆到了台面上。
说白了,七天无理由退货的初衷,就是为了弥补网购看不到实物摸不到质量的短板,给消费者一份保障,从来不是给自私的人占小便宜的工具。规则给了你作为消费者的权益,你自己就得守住道德底线,保持商品完好不影响二次销售,这是基本共识。
现在吴女士账号被扒,人设崩塌,自己情绪崩溃,还连累整个团队受争议,落得全网社死的结局,说到底都是自己一步步走出来的。网络有记忆,大众心里有杆秤,耍小聪明钻规则空子,终究躲不过舆论的评判,迟早要为自己的行为付出代价。
参考资料:今 《女孩演出完退礼服合唱团发声“女孩情绪低落 精神状态很差 已暂停演出”》
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