营销案例精选（ID：m-cases）独家编辑
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泼天流量砸到头上，竟被塔斯汀反向拒绝？
具体怎么回事呢？
去年开始，网上常有“塔斯汀员工手搓乌龟汉堡的帖子”，吸引了许多网友的注意力。
你别说，圆圆的汉堡胚加上了脑袋、尾巴和芝麻眼睛。
烘烤后圆乎乎的，看着真是分外可爱。
网友虽然想要，但当时还只是员工内部自己做着玩。
或是作为“趣味话题”发出来为门店做引流和宣传。
而不止乌龟，还有同样萌萌的“星星汉堡皮”。
这些本是员工的私下行为。
但没想到的是，
最近“塔斯汀乌龟汉堡话题”在抖音上爆了
有网友分享出“成功请门店做乌龟汉堡”的截图。
乍一看，是一次网友感谢品牌“有求必应”的表扬帖子。
而好笑的是，这则帖子——
不仅点赞爆了，“分享量”比点赞量还爆。
后果大家已经可以预料了：
于是，“塔斯汀乌龟汉堡”就这么在网上火起来了。
门店都在疯狂手搓：
来源：@今天掉头发了没
来源：@一觉睡到小时候.
凭借着“乌龟汉堡”噱头，塔斯汀意料之外地收获了很多话题和流量。
甚至还无意之间在大众心里，打一波“汉堡皮现擀”的卖点广告。
有人呼吁塔斯汀赶紧接住这波泼天流量。
品牌和门店算是躺赢了。
然而，当大家以为塔斯汀要“偷着乐”的时候，
品牌却紧急叫停了门店的行为。
来源：@小红薯
看得大家非常不解：塔斯汀是咋想的？
其实仔细考虑一下，品牌如此反应也不是不可以理解。
一方面，快餐门店运营最讲究效率。
常规做汉堡的时间已经很紧张，还要捏其他造型，显然会增加员工工作量，甚至拉低门店出餐效率。
以至于，员工自己很累，门店可能也运转不开。
另一方面，像这种连锁品牌为了保障稳定的品控，产品制作一般都有严格的规定和程序。
随意改变操作流程，容易产生产品和卫生问题。
同时，每个人做的乌龟造型可能也不一致。
万一不符合消费者预期，太丑等造成负面影响，品牌反倒得不偿失。
因此，塔斯汀叫停员工的行为，
看似拒绝了泼天流量，其实是在理智规避风险。
不过，也有人觉得塔斯汀也不是完全不可以借到这波势——
1）或许品牌的研发中心可以考虑以此为灵感，推出一些类似乌龟等有趣的造型模具，或者是可批量生产，以供员工直接使用的“类似手抓饼一样”汉堡胚半成品。
找到“既不给员工增加工作量，又可以满足大家的需求”的平衡点。
2）官方先接下这次的热度，留住大家的兴趣，展现出听劝的品牌态度，再衔接后续的研发和活动。
不知道操作上可行不可行？
不过虽然特斯汀叫停了，这件事也给到品牌们一个提示：
在快餐行业极限内卷的当下，
“产品的颜值和造型”也可以是吸引消费者的“差异化兴趣增长点”。
在这方面，火的也不止“乌龟汉堡”，品牌造型出圈案例层出不穷——
比如，
01. 延展场景和情绪价值
据精选君了解，塔斯汀也不是第一次因为汉堡造型出圈。
之前的“巨型生日汉堡”也曾火过一波。
塔斯汀把汉堡做得像蛋糕一样，同时搭配气氛装饰。
别出心裁地给汉堡赋予了生日场景需要的气氛、情绪和功能。
可以和朋友一起分享，也可以自己一个人独享。
02. 打造节点宣传噱头
这方面的老手，非必胜客莫属。
虽然做的是披萨，但必胜客出什么奇形怪状的造型，大家都已经不会感到奇怪。
只会感到震撼。
也许塔斯汀的乌龟是员工的偶然灵感，必胜客是真的推出过“乌龟披萨”。
清明节必胜客应景宣传新口味：草仔粿披萨
既贴合节点风味，还象征着“玄武”神话庇佑。
就是实物有点丑到“惨不忍睹”：
来源：@天眼查
听说卖得不错，第二年又复刻了加了蛇的版本。
在愚人节，必胜客给到大家的是十分炸裂的“青蛇白蛇披萨”。
到手的网友：“难以形容”
来源：@晴云泡泡糖
除此之外，还和游戏联动过堪称赛级造型的“牛蛙披萨”：
来源：@小红薯AE46C539
这眼珠子，这身材……网友辣评：
03. 激发UGC趣味互动
最近同样造型出圈的还有麦当劳。
不过不是官方的创意，而是网友在吃麦当劳展现的想象力。
先是有人发明了“麦当龙”，
之后“各种生物和造型”一发不可收拾地出现在麦当劳里。
不仅成为了品牌趣味横生的产品互动，还激发了更多UGC的爆发。
尤其对于本就充满快乐又是“哄娃神器”的快餐品牌来说，这样的可爱感和想象力拉满的童趣互动，简直是“天选互动”。
不仅能给门店带来打卡流量，还能为品牌带来“源源不断的社交资产”。
既为产品与消费者之间建立起深度的互动和粘性，还为品牌丰富了更多趣味性和活力。
而且是大孩子和小孩子都无法抗拒。
最后，塔斯汀的研发部门真的可以考虑考虑。
编辑｜王欣
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