女孩演出完,退礼服被商家曝光,

商家截图取证遭拉黑!

买家回应:商家歪曲事实真相!

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据新闻夜航消息称:近日,一名礼服商家发视频表示,某合唱团网红女博主4月26日演出需要穿礼服,先是找自己谈合作想“白嫖”两件礼服当赞助,被拒绝后下单购买,而后“找茬”说衣服有破损,申请退货退款,退款金额376元。商家收到退货后,发现衣服明显被穿过并拒绝退款,但购物平台最终还是把货款退给了买家。5月7日,涉事买家发声明回应,不存在任何所谓“白嫖”衣物的行为。

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5月4日,商家收到退货后发现礼服已被穿过,吊牌、防盗扣全拆,当场拒收退款,平台却仍将货款退回。商家翻看买家朋友圈,发现她4月26日演出后就穿着这件礼服,截图取证联系对方,反被拉黑。

5月12日,商家告诉记者,内容皆有实据,买家曾想和解但拒不认错,故未同意,认为平台处理不公。随后商家再发视频强调,初衷是陈述遭遇,已给买家打码,反对网暴,将通过合法途径维权。

当事买家则发声明反驳,称系因衣物质量问题正常沟通,手握完整证据,不存在“白嫖”,指责商家散布不实言论、侵犯名誉权,将依法追责。记者注意到,该买家某平台有2.6万粉丝,私信未获回应。

当下很多购物平台,为了合理处理买家和商家的关系,就实行了7天无理由退货退款的措施,一旦买家收到商品那天开始,如果发现商品质量、颜色、大小、款式等方面不符合买家的要求,买家又要求退款退货的,在这种情况之下,平台就无理由实行退款退货,这个看似很正常的做法,而在很多实际工作中却迎合了部分消费者的短暂消费需求,损害了商家的合法权益!比如舞蹈学院的学生,比如知名博主,女性为做多,他们下单购买衣服,在7天范围内,完成自己的舞蹈表演,或者参与某个活动晚会活动等,参加完成后,直接随意以质量问题,向卖家提出退款退货,而平台也不管这个退款退货行为有没有损害商家利益,衣服有没有被买家用的过程中破损或者其他问题,就无条件退款退货,迎合了买家需求却损害了商家利益!

这样的案例发生过很多次,比如之前的昆明某个舞蹈学院,学生集体下单商家某款衣服,之后又出现集体退款退货现象,而且好多退回去的衣服出现不同程度的拔丝、损坏、异味,商家搜索该舞蹈学院发现,这些学生集体下单就是为了参加表演,表演之后就会退货退款!这件事也曾被引起舆论关注,最后在舆论压力下,学校出面干预,商家维护了自己的合法权益!

仔细想想,这种网络平台下单后,又退款退货,原本很正常的处理网购纠纷的举措,却被很多道德败坏的人利用,达到白嫖的目的,如果收到商品正常损坏,或者不喜欢,可以原封不动给商家退回,这个完全没问题,可是下单后收到衣服,穿着衣服参加表演,参加活动,结束了又想利用平台规则的漏洞,做不道德的卑劣行径,就实在不应该了,而这个新闻报道中提到的博主,收到衣服后把卡牌、商标都摘了,还穿着这款衣服参加演出,还私下和商家谈赞助,被商家拒绝后才无奈下单!之后因平台干预发生系列退款退货行为,商家发现该博主穿着这款衣服参加演出后退货退款,试图联系协商,却被拉黑删除!仔细想想!商家卖货也不容易,大家都需要生计,如果人人都想抱着占别人便宜的念头,白嫖他人商品的行为,那么又凭什么免费为你服务!这中间还导致衣服破损,被使用过,公平公正买卖双方,一手交钱一手交货,怎么就多了那么多缺德人缺德行为!严重扰乱社会经济秩序!

这中间我们所看到的就是个别买家道德的缺失与不足,抱着侥幸心理,下单购买,然后又退款退货!十足的白嫖心理!令人所不齿!也建议购物平台迎合消费者的需求的同时,也要顾及商家的合法权益!相辅相成!才能营造良好的交易秩序!缺一不可!