本报记者 孙 超

“丁零零……”电话声响起。接起电话，湖南省湘西土家族苗族自治州花垣县公安局十八洞派出所所长隆晖颇感意外。电话里传来的不是新案件，而是双龙镇补毫村村民石某与秧某爽朗的笑声。他们商量好一起打来这通电话，向派出所表示感谢。

石某与秧某本是邻居，此前却因一段入户通道的归属权问题闹了矛盾。双方互不相让，甚至发展到堵路、断路，并多次上访。

“当时，双方堵路了，连农资、化肥、机器都无法从通道过去。我们下定决心，要解开这个死结。”隆晖说。随即，十八洞派出所运用“枫桥式工作法”开展调解。

派出所民警牵头，镇党委、政府组织综治中心、司法所、自然资源所等部门组成联合调查小组，来到现场实地查勘。看图纸，找证人，把事实摆在他们面前。“这个地方是公共用地，你们双方本就无权主张权属。”隆晖说，“擅自堵路，更是涉嫌违法。再不让路，我们一定会依法处理!”

先晓之以法，再动之以情。“就为了这件小事，邻里关系闹僵了，本该一起增收致富的心气也磨没了，值得吗？”在民警劝说下，两人的立场有了松动。镇、村干部趁热打铁：“因为你们之间的纠纷，这条通道一直没办法硬化、美化，乡亲们也是有意见的。你们各退一步，我们往前一步，一起把这里硬化好。”

两人终于释怀。一起持续10余年之久的通道纠纷，就此得到解决。

民警又以案说法，把这一村民身边案件当作普法的活教材。“我们以此案为蓝本进一步释法，引导各小组村民进行学习讨论，达到提高认知、举一反三的效果。”隆晖说。一桩潜藏的积案，最终化为一堂生动的基层治理课。

对于基层派出所来说，邻里纠纷看似小事，却很容易发展为治理隐患。十八洞派出所践行新时代“枫桥经验”，以法治为纲、情理为目，实现了“化解一个、教育一片”的效果。“我们将继续依托派出所建立矛盾纠纷滚动联动排查机制、‘律师进所’机制、‘五所联调’机制，深入排查化解各类矛盾纠纷，扎实抓好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作。”隆晖说。

《 人民日报 》( 2026年05月14日 12 版)