近日,一位拄着双拐的客户来到建行菏泽郓城唐塔支行办理业务。大堂经理第一时间发现客户行动不便,立即主动上前开门,并细心搀扶其进入营业大厅。在耐心询问业务需求后,大堂经理全程协助客户取号、填写单据,并引导至等待区就座,确保客户办理过程顺畅舒适。
工作人员无微不至的关怀与高效贴心的服务,让客户倍感温暖。业务办理完毕后,该客户对网点工作人员连连称赞,表示这样的服务让他真正感受到了尊重与关爱。
建行菏泽郓城唐塔支行始终将“客户为本”理念融入日常服务中,尤其关注老年、残障等特殊群体的需求,通过细节传递金融温度,用实际行动践行社会责任,赢得了广大客户的信赖与好评。(李心如)
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