极目新闻记者 孙婷婷
摄影 肖灏
5月11日,武汉市东西湖区长青街舵落口大市场内,梧桐枝叶迎风轻舞,57岁的尹科辉正跟着儿子学习直播带货技巧。作为一名在工业涂料市场打拼33年的涂料经销商,尹科辉正开启事业新赛道。“今年计划营收超3600万,还要在这里继续干!”一口罗田口音的他笑容朴实。
如今的尹科辉已是身价百万的老板,这位从大别山区走出来的农家娃,靠着一股不服输的韧劲,在舵落口这个华中地区最大的家装建材集散地,闯出了属于自己的一片天。
卖掉老家房子和猪,凑出5万元“赌一把”
舵落口市场如今入驻商户超8000家的商贸枢纽,市场大得让人容易迷路,想要精准找到一家店铺并非易事。但只要问起尹科辉的双虎涂料官方旗舰店,市场里无论是商户还是送货的司机,都能准确指出路来。“尹老板不仅涂料卖得好,还有一手调色的绝活,不少外地客户都是慕名而来。”不少商户提起尹科辉称赞道。
初见尹科辉,很难将他与“老板”的身份联系起来,他剪着小平头,一件普通的长袖衬衫扎进裤腰,坐在店铺门口,笑容温和,待人热忱,有人进店咨询,他立马起身招呼,语气亲切得像邻居家的长辈。“要是33年前没敢出来闯,我现在可能还在罗田老家种地呢。”尹科辉的思绪,一下子拉回了1993年。
他的老家在大别山区,罗田县的一个偏僻小山村。小学没念完,他就下地干活了,13岁开始四处打工,搬砖、扛货、做小工,什么都干。成家后,养家的压力像一座山压在肩上,他终于下了决心——出去闯。
机缘巧合,他来到武汉的舵落口,跟着一个老板当学徒,做涂料生意。
说是学徒,其实就是搬运工。一桶桶油漆扛上扛下,手磨出了茧,肩膀磨破了皮。他啥也不懂,连涂料的名字都叫不全。
但他肯问。老板有空的时候,他就凑上去问这问那。今天问一点,明天学一点,慢慢地,那些化学名词开始在他脑子里扎了根。
后来,老板不想干了,打算把门店转手。
尹科辉做了一个让所有亲戚都觉得“疯了”的决定——他跑回罗田老家,把房子卖了,把家里养的猪也卖了,东拼西凑,整整凑出5万块钱。
5万块,在1993年,对一个农民家庭来说,是一笔天文数字。
“那时候也没想那么多,就觉得,人家能干的,我也能干。”尹科辉说,他接过门店,自己做起了老板。
工地泡出来的“土专家”,用技术赢得顾客口碑
舵落口市场刚起步那几年,为了吸引人气,他对来打货的司机补贴一顿餐费。市场慢慢就火了。车来人往,生意一天比一天好。尹科辉抓住了这波机会。
他能站稳脚跟,靠的不仅仅是运气。
早年间,配色全靠手工。顾客说“我要个钛青淡绿色”,尹科辉就自己动手调。他有一种天生的手感,只要听人描述出颜色,他就能调出非常接近的色彩。不少外地客户慕名而来,就冲着他这门手艺。
如今虽然已经是电脑机器调色了,尹科辉却没丢掉这门绝活。时不时有特殊车辆的车主找上门——刮了漆,想恢复原样,那些颜色市面上买不到。尹科辉就一点一点地调配,直到司机满意地离开。
“电脑调不出来的,我能调,至少能够还原95%。”他嘿嘿一笑。
但真正让他站稳脚跟的,是另一门手艺。
一般的工业涂料商户,卖货就是卖货,顾客要什么就给什么。尹科辉不一样。他习惯先问:“你用在哪里?主要干啥用?”
他会根据顾客的实际需求,推荐合适的配套方案,还会告诉对方施工时要注意事项、怎么操作效果最好,让客户少走弯路。
“经销商不能光把东西卖出去,得懂技术,得帮客户做成本预算、施工配套方案、售前、售中、售后服务。”这是他挂在嘴边的话。为了懂这些,他没少下功夫。跟着上工地,看师傅们怎么打磨、补灰、调漆、刷漆、喷涂等全套工艺,追着双虎涂料的厂家工程师请教,问这问那。了解在什么样的环境下应该使用哪些配套产品才能达到最佳效果。
“我文化不高,但我不怕学。实践中找答案嘛。”他说。
渐渐地,客户圈里传开了——“找老尹,他能解决问题。”于是有了“涂料土专家”这个外号。别人施工碰到难题,第一个想到的就是打电话问他。
经常有买油漆的客户对油漆产品的性能、施工配套及涂层的防腐、在什么样的环境下施工,不是很清楚,尹科辉总是耐心地询问清楚后再推荐了合适的产品。
2006年,一个大型电厂项目采购了一种有机硅高温漆。投产没多久,涂层就开始碳化、龟裂。
接到电话,尹科辉二话不说,自己开车赶到现场。他先查了留样和现场抽检,都合格;施工环境也没问题。
问题出在哪?他在现场反复琢磨,终于找到了原因:排气管道几十米高,每次除锈都得好几天,工人除完锈再刷漆时,新锈早就又长出来了。
整改后,还是原来的油漆,一点问题都没有。施工方和甲方都非常满意。
从那以后,只要是客户买他的漆,他都会主动叮嘱一句:“除锈后4个小时内,必须涂刷一遍底漆。”
“这些都是我跑工地跑出来的经验。”他笑道,“我喜欢跟各行各业的人打交道,每次碰到新情况,我就记下来。下次再遇到,心里就有数了。”
现在,说起每种涂料的化学属性,他能信手拈来,头头是道。虽然只有小学文化、农民出身,但他始终保持一股“非要弄明白”的劲儿,积极求学。
正是这种本事,让尹科辉的客户遍布华中地区。大家不仅仅是奔着他产品来的,更是奔着“他有专业知识并且能快速解决客户的问题”来的。
他的主要客户是工业涂料用户,不是家装用户。一些涂料商家受房地产、大型工程项目影响,日子不好过,但尹科辉的生意却一直在涨。
“工业涂料这块,拼的不是价格,是技术和服务。让客户少走弯路。”他说:“你帮客户省了钱、解决了问题,人家自然认你。”
57岁转战新赛道,直播带货
“来,给大家介绍一下我们这款产品的特点……”头发有些花白的尹科辉坐在直播间里,面前架着手机,身后是整面墙的涂料样品。他操着那口罗田普通话,对着镜头认真地介绍产品。
这一幕,放在几年前,他自己都不敢想。今年,尹科辉拿下了双虎涂料官方旗舰店和直播平台代理权。他把这个“新业务”交给了儿子尹康和儿媳邱悦打理。但他也会主动走上直播间。
“每个时代的风口,我都愿意试一试。”他说。儿子尹康负责运营,儿媳邱悦负责场控和客服。一家人分工明确,直播间虽然才起步,但已经慢慢有了起色。
“我爸这个人,你别看他57岁了,比年轻人还愿意学新东西。”尹康一边调试设备一边说。
李苗是大学毕业后于2010年加入的,张志霞是2015年加入的,都是店里的老员工。“尹总这人,对员工是真的好。”张志霞说,“我刚来的时候啥也不懂,油漆、涂料等分都分不清。他不看门槛,只要你肯学,他就肯教。”她停顿了一下,笑着说:“我们现在收入不错,在这个市场里,我们店的名气还是蛮大的。湖北省内说起涂料行业,提尹科辉的名字,很多人都知道。”
傍晚时分,舵落口市场渐渐安静下来。夕阳透过梧桐树叶,在地上洒下斑驳的光影。
尹科辉站在店门口,看着自己在工业涂料行业坚守了三十三年“今年区域目标营收3600万,我有信心。”他说,“生意嘛,就是要不断学、不断变。市场在变,你不能老一套。”他转身走进店里,背影被灯光拉得很长。
大别山区的农家娃,靠着一股闯劲,卖房卖猪凑出5万元,一路打拼成年入百万的涂料“土专家”,如今57岁又站上了直播带货的新赛道——尹科辉用三十三年,走出了自己的路。
梧桐树在风中沙沙作响。这个从山里走出来的汉子,还在向前走。
(来源:极目新闻)
热门跟贴