小王是上海人,三年前被公司派到东京工作。去之前,他挺兴奋的。
从小到大,他看日本动画、日剧长大,心里对日本有一种说不清的好感。朋友圈里那些去日本旅游的人,发回来的照片永远是天很蓝、街道很干净、东西很好吃。国内那些自媒体文章他也看过不少,标题一个比一个猛:《日本人震惊了,中国游客的素质让我们自愧不如》《日本人的细节,看完我沉默了》。当然,更多的是那些把日本捧上天的文章,说日本多么发达、多么先进、多么让人自惭形秽。
所以小王去的时候,是带着一种朝圣般的心情的。
到了东京,第一个月,他觉得什么都好。电车准点,便利店方便,服务人员鞠躬鞠得恰到好处。他发了一条朋友圈:“终于见识到什么叫做发达国家的样子。”配了九张图,有晴空塔,有皇居,有公司楼下的自动贩卖机。
三十多个赞。
可是住到第三个月,新鲜劲儿过去了,小王开始注意到一些事情。
他租的房子在新宿区,算是东京市中心了,一个月房租十二万日元,折合人民币六千多。这个价格在上海,能租到一套还不错的一室户。但在东京,他租到的是一间不到二十平米的“1K”公寓——一个小卧室加一个只能站一个人的厨房,卫生间小到洗澡的时候胳膊肘会撞到墙壁。最让他受不了的是隔音,楼上走路他都能听见,每天晚上听着楼上的脚步声数羊,跟听打击乐似的。
他想着,算了,市中心嘛,寸土寸金。可问题是,这个地方虽然号称东京核心区,但出了家门走五分钟,就能看到一排很旧的房子,电线像蜘蛛网一样挂在头顶,有些小路窄得连一辆车都过不去。他有一次跟家里视频,他妈看了以后说:“你住的这个地方,怎么看着像个县城啊?”小王当时还反驳,说这是日本的特色,人家这叫“下町风情”。
后来他去了上海朋友家——朋友住在浦东一个新建的小区,三室一厅,落地窗,楼下就是商场和地铁站。他站在朋友家阳台上,看着远处的陆家嘴天际线,忽然说不出话来了。那天晚上他在日记里写了一句:我是不是来错地方了?
真正让他破防的,是生活中的各种“不方便”。
在日本生活过的人都知道,这个国家有一个神奇的东西叫“印章”。办任何事——开银行账户、签租房合同、收快递、在公司里批个文件——都得盖章。小王刚去的时候没有印章,去百元店买了个现成的,结果银行说不行,你的印章必须在政府登记过才行。他又跑去登记,排了一个多小时的队,填了三张表,终于搞定了。他心想,这不就是咱们十几年前用的东西吗?现在国内谁还盖章啊?不都是人脸识别、电子签名了吗?
还有就是寄快递。有一天他想给国内的朋友寄点东西,查了一下日本的快递公司,发现他们还在用手写快递单。对,就是那种纸质的,用笔填上地址电话姓名,贴在箱子上。他问同事有没有电子面单,同事一脸茫然地看着他,说什么是电子面单?小王无语了。他在国内的时候,寄快递都是手机上下单,快递员上门取件,单子自动打印好的,他连笔都不用拿。在日本,他得自己找笔,自己写地址,然后拿到便利店里去寄。
更让他崩溃的是,他在网上买了一件衣服,发现买大了,想换一个小号。他登录那个购物网站,找了一圈,没有“一键换货”的按钮。他只好打电话给客服——对,打电话,不是在线客服,不是智能客服,是一个真人接的电话。他日语还行,但电话里对方说话太快,他听得半懂不懂,折腾了十五分钟,终于搞清楚了流程:他需要自己把衣服寄回去,商家收到以后再给他寄新的,来回运费他自己承担,而且整个过程需要大概一个礼拜。一个礼拜。小王差点没把手机摔了。他在国内淘宝退货,上门取件,扫码,退完款到账,整个过程不超过两个小时。
他跟国内的朋友吐槽这些事,朋友说:“你那是发达国家吗?我怎么听着比我们老家还落后呢?”小王苦笑了一下,没说话。
后来他回国出差了一趟,去了成都。
他在成都待了三天,第一天下飞机,坐地铁去市区,发现手机一扫就进站了。他想起东京的地铁,还得买票或者刷西瓜卡——西瓜卡还得先充值,充值得用现金,现金得去ATM取。他在成都住了酒店,发现房间里有个小度音箱,说句话就能关灯开窗帘。他在东京的公寓里,连中央空调都没有,冬天取暖全靠一个小煤油炉,他每个月还得去加油站买煤油,拎着十升的油桶爬上三楼。
第三天中午,他在成都太古里吃饭,等菜的时候无聊,随手用手机交了两笔水电费,又给家里买了两箱牛奶,全程没超过三分钟。他放下手机,忽然想起自己在东京交个水电费,要么去便利店,要么用网银——但日本的网银界面停留在2005年的水平,操作步骤繁琐到令人发指,而且经常在凌晨两点系统维护,什么都干不了。
他吃完饭走在成都的街头,看着两边的摩天大楼、宽敞的马路、现代化的城市界面,心里忽然冒出一个念头——这难道不就是我想象中的发达国家的样子吗?
可他明明在所谓的“发达国家”住着。
回到东京以后,小王变了。他开始用一种新的眼光看待这座城市。他不再觉得那些窄巷子和低矮的房子是“下町风情”,他想起了一个词——“城市更新滞后”。他不再觉得那些繁琐的手续是“严谨”,他意识到那其实就是“效率低下”。他不再觉得用手写快递单是“传统”,他明白了那叫“数字化进程缓慢”。
有一天他在网上看到一个帖子,标题是《日本到底有多发达?》。楼主洋洋洒洒写了一大篇,把日本夸得天上有地下无。小王看完以后,默默回了一句话:“我在东京住了三年,说实话,不要信媒体吹牛。日本整体给我的感觉,就像咱们国内一个不错的二线城市。”
他想了想,又加了一句:“不对,有些方面连二线都不如。”
这条回复被顶到了最上面,底下炸了锅。有人骂他胡说八道,有人说他崇洋媚外,也有人表示赞同。小王没有再回复,因为他知道,有些东西,没有在日本真正生活过的人,是不会懂的。
他在评论里又看到一条留言,是一个也在日本工作的华人写的:“兄弟,你说得太对了。我刚来的时候觉得日本哪哪都好,现在我只想回杭州。”
小王没忍住,笑了出来。他笑了两声,然后又叹了口气。
他想回上海了。
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