有投资者在互动平台向乖宝宠物提问:“董秘你好,我关注到公司坚持长期主义,希望和消费者建立信任关系,那么能否在遇到谣言时,拿出科学的数据来回击。看到公司目前和知名宠物医疗机构开始合作,进入处方粮渠道,这样的粮后续是否能得到消费者的认可,需要过程,我觉得现在同时应大力解决谣言问题,长期的谣言严重影响品牌形象,即使再多的销售费用也难以修复,应该成立专门的法务团队,收集证据,对谣言及时制止和反击,维护品牌形象和知名度。”

针对上述提问,乖宝宠物回应称:“尊敬的投资者您好!感谢您对乖宝宠物长期发展理念的认同。公司始终坚持用科学和数据建立消费者信任,所有产品研发依托WarmData犬猫天性研究大数据中心,第三方检测报告及临床数据均可作为产品安全性的客观依据。处方粮与宠物医疗机构的合作,亦是通过专业渠道验证产品效果的长期布局。在谣言应对层面,公司秉持"科学为盾、法律为剑"的原则,现有法务合规体系已覆盖侵权追责与舆情管理,同时正在评估更前置的品牌保护机制,确保对恶意传播行为及时制止和反击。感谢您的建议!”

本文源自:市场资讯

作者:公告君