新华传媒于2026年3月31日发布其第四份ESG报告，全面披露2025年度在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。报告显示，公司Wind ESG评级维持AA级，位列媒体行业第一梯队，并首次依据上交所《可持续发展报告指引》采用双重重要性分析识别议题。

系统化ESG建设

公司建立了由董事会、ESG委员会、ESG领导小组及执行小组构成的三级管理架构，董事会为最高责任机构，ESG委员会每半年度召开会议。报告期内，公司通过问卷调研从“财务重要性”与“影响重要性”两个维度形成双重重要性议题矩阵，议题较上年调整了名称与结构，以与交易所指引保持一致。

专题：绿意书香润申城

绿色门店到可持续发展生态圈

公司聚焦门店全链条绿色运营：- 节水：建设雨水收集系统，加强设施巡检，报告期内主要运营点用水总量35,051.28立方米，较2024年节约22,970.90立方米。- 节电：LED照明覆盖率77%（19,967个/25,721个），物流环节投用24台电动叉车。- 循环利用：回收牛皮纸1,596千克、纸箱1,721千克，循环使用物流周转箱15,877只。- 商业倡导：优先引进绿色认证租户，供应商采购需符合绿色标准。- 消费倡导：使用可降解餐具，每周五自带杯减5元。

绿色教育倡导方面，上海书城福州路店以“书香+环保”为核心，累计开展活动覆盖超10,000人次。书籍循环计划如“5本旧书换1本新绘本”完成近百次兑换。

文化战略引领

2025上海书展采用上海展览中心与上海书城“双主场”模式，新华传媒服务面积超2万平方米，双主场共举办文化活动180余场，展览中心销售1,268万元，上海书城销售136万元。文创销售额43万元，同比增长约330%。

特色空间拓展方面：- “家+书屋”亲子阅读空间在19家门店挂牌，全年举办活动340余场。- 新华书店·城市书房新增5个网点，总数达22个，藏书17,070余册。- “书香上海红色流动书房”累计开展340余场活动，覆盖39个点位，带动上海书城APP新增会员6万人。

文化相融 厚植社会价值

优质服务与数据安全

新华连锁获得质量管理体系认证与五星级商品售后服务评级。报告期内收到客户投诉15起（其中12345热线13起），投诉解决率100%。上海书城福州路店商户满意度98.37%。

数据安全方面，新华连锁获得ISO27001认证，关键应用系统获得三级等保认证。报告期内未发生数据安全事件和客户隐私泄露事件。

行业合作与创新

新华连锁自主研发馆配数字化服务平台，引入大模型及AI技术。春秋两季馆配交易会：沈阳订货会订货码洋突破4,000万元，上海秋季交易会订货码洋2,084.9万元。

员工权益

员工总数1,168人，其中女性549人（占比47%），少数民族12人，残障员工7人。员工流失率9.6%。- 劳动合同签订率100%，社保覆盖率100%。- 员工关怀总支出2,266.03万元，帮扶困难员工91人次，慰问患病员工43人，为138名在编离岗员工调整生活费。- 产假员工返岗率100%，育儿假员工返岗率100%。- 培训投入48万元，组织培训81场，员工平均培训6小时。女性员工培训时长2,570小时。- 职业健康体检覆盖率100%，职业健康类保险覆盖率100%。安全生产培训4次，参与4,520人次，覆盖率100%。因工死亡0人，轻伤3人。

供应链管理

新华连锁根据年度数据评选出30家“最佳合作伙伴”和30家“最佳供应商”。房报传媒将环境与社会表现纳入供应商准入评估，优先采用环保建材，商铺招商优先筛选绿色租户。

社会贡献

  • 乡村振兴：江南书局·青溪之源与新华书店朱泾店服务29个乡镇街道，配送图书近万册，码洋40万元；线上触达偏远地区完成订单2,998笔，销售图书33,961册，总码洋181万元。
  • 江南书局·丝路之光在叶城县捐赠超过20万码洋图书和物资，开展12节互动课堂，覆盖学生1,650人。
  • 新华书店·逆光226（残障人士友好书店）自开业至报告期末举办活动80余场，服务2.2万余人次。
  • 公司举办25场公益活动，约234人参与志愿服务。向云南腾冲希望小学捐款5万元及义卖款4,401.09元。
  • 缴纳税费4,381.74万元（2025年），较2024年增长51.3%。

生态同行 共筑绿色家园

环境管理

公司主要耗能运营点用电量5,620,129.11千瓦时，汽油消耗23,264.16升，柴油消耗56,382.47升。用水总量35,051.28立方米。可回收报废书籍17.06吨。

环保宣贯方面，开展环保相关活动参与人次2,000，投入资金30,008元（环保星新人有奖征集）。

应对气候变化

公司制定防汛防台应急预案，与上海市气象服务中心建立预警机制。报告期内转发安全工作提示50次，领导专项检查多次，一线日常安全检查485次，消防演练2次，培训覆盖120人次。

生物多样性保护

公司通过线下书店和线上平台推广自然科普书籍，组织大熊猫保育实践活动（23名中小学生志愿者），举办自然笔记作品展。

卓越治理 共促稳健发展

党建引领

截至报告期末，公司有下属党委1家，二级党支部12家，直属党支部5家，中共党员250名。持续培育“i上党课”品牌，报告期内开设11节课程。

公司治理

董事会由9名董事组成，其中独立董事3名，女性董事2名。审计委员会由2名独立董事和1名非执行董事构成。报告期内召开董事会4次，审议通过议案35项；ESG委员会1次。董事长与总经理职务分设。

信息披露与投资者关系

报告期内披露各项挂网文件84项，临时公告23项，通过上证e互动回复投资者问题45个，答复率100%，组织投资者沟通活动3次。

合规与商业道德

公司制定《“三重一大”决策制度实施意见》等制度。报告期内受理信访件2件，办结率100%，未发生贪污腐败事件。新华连锁高管及直管中层干部36人签署廉洁承诺书，签署率100%。反商业贿赂及反贪污培训20场，18小时，560人次，覆盖100%非独立董事和管理层。未发生不正当竞争诉讼或投诉。

数智赋能

公司持续建设超融合计算平台与云计算服务平台，实现核心系统灾备恢复。CNONIX数据服务平台累计上传图书信息1,973,872次，品种807,940本。图书供应链系统实现采购、物流、销售等板块数据互通。

关键绩效摘要

指标2025年数据员工总数1,168人女性员工占比47%员工流失率9.6%员工培训平均时长6小时/人员工关怀总支出2,266.03万元安全生产培训覆盖率100%因工死亡人数0用电量5,620,129.11千瓦时用水量35,051.28立方米可回收报废书籍17.06吨缴纳税费4,381.74万元客户投诉解决率100%数据安全事件0

报告未披露温室气体排放数据（范围1/2/3）及可再生能源占比，也未明确ESG绩效与管理层薪酬的挂钩机制。作为文化传媒企业，其环境足迹相对有限，但未来可进一步量化碳减排目标。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。