大多数人对娃娃机的生意理解离不开一个词:抓中率。多少次出一个娃娃,毛利够不够,租金划不划算。
JOYMARK创始人&CEO韩镕做了二十多年娱乐行业,他的判断完全不同:娃娃机的钱,不在"抓到"里,在"抓完之后"。
目前JOYMARK已在全国布局1000+门店,短视频&直播带动GMV 4.39亿+,抖音本地生活休娱类目GMV、流量、转化三项常年处于全国第一。
他们做对了什么?
大多数人把——用户投币、抓娃娃、拿走,交易结束。这种模式下用户永远算不过商家,抓不到就走,抓到了也不会再来。
JOYMARK并没有把娃娃机当"自动贩卖机"在经营,他们不拼抓中率,拼"获得感"。比如50块钱买600个币,用户可能抓到二三十个娃娃。娃娃不想带走?那就存起来换积分,积分可以直接兑换电子产品等高价值商品,没有"再加钱才能换"的套路。
这套"礼品积分"逻辑的关键在于,积分可以当钱花,跟银行信用卡那种攒半天还要补差价的"消费积分",是两回事。
用户在平台有积分没用完,就有理由再回来。回来买币、抓娃娃,积分继续沉淀。平台再持续推高性价比新品,用户为了兑换,循环就转起来了。
其次,引流端同样要放大这种获得感。
行业惯常做法是等客上门。JOYMARK的选择了主动出击:用抖音、美团低价套餐把用户拉到店,完成线下体验后引导进社群和私域,客流沉淀成留量。小程序定期发放免费币、限时礼包——用"不领就亏"的机制持续唤醒沉睡用户。
韩镕说得直接:传统娃娃机赚的是"客流"的钱,我们要赚的是"流量"的钱。
此外,JOYMARK不收加盟费。对于原本在做娃娃机的同行,换门头和系统,投入2-3万,接入平台流量和运营支持;跨界进来的联营商,投入二三十万,就能获得完整落地方案。
韩镕把这个逻辑叫"打不过就加入"——把分散的竞争对手串联成平台节点,各自从平台生态里拿增量。
结果是:B端几乎零闭店,3-6个月回本。内蒙古一家门店,接入这套模型后,当月从3万做到了60万。
归根结底,无论是把最大的投入压在私域和线上运营,还是通过礼品积分赢得用户,都是基于“买让用户不断回来”这一追求。
5月22日,见实将跟会员走进JOYMARK,现场拆解这套打法(深度长文独家:JOYMARK“抓娃娃”,一个节日抓出1.2亿!),欢迎一起。
见实私域操盘手俱乐部 | 精英云集·群贤毕至
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