近日,多个投诉平台及社交媒体上,长安启源A06因辅助驾驶摄像头出现严重油膜问题,遭到车主集体投诉。

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截至目前,车质网等第三方投诉平台上,针对长安启源A06"辅助驾驶双目摄像头油膜"的投诉已呈井喷之势。一个车友交流群内,反映相同问题的车主已超过200人,且问题表现高度一致:前挡风玻璃内侧智驾摄像头区域出现大面积油膜状物质,画面严重模糊,夜间行驶时路灯、车灯炸光散光,自适应巡航、车道保持、碰撞预警等L2级辅助驾驶功能要么彻底失灵,要么频繁报错。

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一位2026年4月提车的车主描述得淋漓尽致:"提车仅十余天,行驶500公里,双目摄像头便出现严重画面模糊。经检测,4S店确认系油膜遮挡。但给出的唯一方案竟然是——拆解车辆相关部位进行擦拭。"

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更令人愤怒的是,这绝非个例。有车主验车时便当场发现问题,前挡内侧已存在大面积均匀油膜;有车主行驶仅1000公里便中招。有车主称:本人于5月12日提的长安启源A06新车,刚提车,当日无任何人为损坏、无事故、无改装。提车当天晚上发现车辆存在出厂批量工艺质量缺陷:前挡风智驾摄像头模组密封不严,内部海绵及胶条挥发油脂,导致玻璃内侧形成顽固油膜,夜间行车严重炫光、画面模糊,直接影响辅助驾驶识别。

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如果说产品出问题尚可归因于品控疏漏,那么长安启源的售后处理方式,则属于傲慢与敷衍。4S店给出的解决方案只有一个字——擦。拆解前挡内侧饰板、拆摄像头总成周边部件甚至相关线束,把镜头擦干净,完事。厂家声称油膜系"壳体支架润滑油脂挥发产生",属于生产过程中微量油脂附着,"清洗干净后不会再次复现"。

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然而现实狠狠打了这套说辞的脸。大量车主反馈,擦拭后不到半个月,油膜便卷土重来。更可怕的是,二次拆解擦拭后,车辆出现了一系列次生问题:变道时方向盘抖动、壳体拆装后产生异响、腔体内部留下明显擦拭痕迹。一位车主愤怒地表示:"对于一辆提车不到两周的全新车辆,这种方案意味着新车价值直接折损,我买的是车,不是买了个需要反复开刀的病人。"摄像头起雾,看起来似乎只是“小毛病”;但连监视道路的前向感知模组都搞不定密封控油,谈什么高阶智能驾驶的未来?

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2026年第一季度,长安汽车实现营收327.06亿元,同比下降4.26%;归母净利润仅3.51亿元,同比暴跌74.09%。销量方面更是惨淡:一季度累计销量55.75万辆,同比下降20.94%;1—4月累计销量73.68万辆,同比下降17.75%。

回溯2025年财报,长安汽车虽创下1640亿元营收的历史新高,但归母净利润仅40.75亿元,同比骤降44.34%。新能源板块更是全线亏损——深蓝汽车2025年净亏损8.99亿元,阿维塔2025年上半年净亏损15.85亿元。董事长朱华荣不得不推动深蓝与阿维塔战略整合,期望降低20%—30%的成本。

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主编点评

摄像头虽非传统意义上的"主要零部件",但在智驾时代,它就是车辆的"眼睛"——一辆看不见路的车,和一辆没有刹车的车,有什么区别?毕竟,谁愿意将自己的生命安全,交给一个在摄像头上连最容易处理的油膜都搞不定、还试图糊弄车主的品牌呢?