近日，一场以“文化为桥”为主题的中外交流活动在北外滩街道社区文化活动中心举行。活动的组织者，是北外滩双语志愿者团队。
这支成立于2021年底的队伍，旨在把有意愿融入社区的中外人才汇聚起来，共同助力北外滩的软实力建设，同时为外国友人了解中国打开一扇窗。
一支“自带翻译”的队伍
团队的构成颇有特色，成员以北外滩街道各科室的年轻同志为主，其中既有海外留学回国人才，也有各大院校毕业的高材生。部分优秀成员虽已调任区级部门工作，却依然保留着志愿者身份。
此外，还有两位外籍企业家受邀担任“15分钟社区生活圈体验官”，成为团队的特殊成员。街道通过外籍体验官，引进了上海傲必思再生资源有限公司，依托企业资源优势，助力辖区低碳社区建设，也为中外友人实地观摩社区绿色治理、了解本土环保产业发展搭建了实践场景。
街道为成员配发了《习近平谈治国理政》第四卷英文版，组织双语座谈交流和参观学习。与区委党校合作完成的《初心启航》双语大思政课，用精炼生动的语言讲述北外滩的历史。
一场“走心”的对话
在“对话澳大利亚摄影师Mike Emery”活动中，摄影师本人带着数十幅记录上海变迁的老照片，与中外观众面对面，相关报道还登上了《文汇报》头版。
正在开展的“文化为桥”活动，则将对话推向了新的高度。参访团沿着“滨芬之旅”线路，走访了河滨会客厅、虹量18众创空间、熊猫饭堂社区长者食堂等“15分钟社区生活圈”核心节点。从创业就业政策到养老服务布局，从公共设施密度到应急响应机制——志愿者们的讲解，让外国友人真切感受到“中国式安全感”的制度支撑。
“我打了急救电话，感觉刚放下手机，就有人上门了。这样高效的医疗服务，在欧洲很难实现。”西交利物浦大学副教授李丽莎的分享，引发在场留学生的共鸣。来自俄罗斯的达莉娅则说：“我经常独自旅行，即使作为一个年轻女性，我也感到非常安全。”
新华社“秀我中华”的相关报道，浏览量超过110万。“话匣子”平台连发三条新闻，首条阅读量达7.6万。外国网友留言称赞：“上海社区服务模式令人印象深刻。”
从“讲给别人听”
到“请别人来讲”
双语志愿者的工作模式注重搭建对话平台，让来自不同文化背景的人成为城市故事的共同讲述者。
让外国人不仅听到中国故事，更能成为讲中国故事的人——街道15分钟生活圈外籍体验官、中国意大利商会会长罗仁舟正是这样的“代言人”。他在上海生活二十余年，办公室、家、医院、孩子的学校都在步行距离内。“上海的新地标不断生长，这对我们和社区都有很大价值。”在他看来，“中国很安全”已成为在华外籍人士的共识，“无论何时，走进城市的任意街区，都能感到安全。”
据统计，北外滩目前约有来自75个国家和地区的2000多家涉外企业。双语志愿者团队的存在，让这些外籍人士从“被服务对象”逐渐转变为“共治参与者”。
一支“生长中”的队伍
下一步，北外滩双语志愿者团队计划吸引企业白领和河滨大楼等社区的居民加入，形成覆盖更广的外语人才库。“对话交流”“北外滩城市之旅”等特色活动也将持续打磨，用更生动的语言、更开放的姿态，讲好虹口故事、上海故事、中国故事。
从最初的“会客厅接待”，到如今的“文化对话”，北外滩双语志愿者团队以近五年深耕实践，立足虹口、面向世界，用心用情讲好虹口故事、传播中国声音，既生动诠释了近悦远来的城市营商人文底色，也为新时代中国式对外叙事写下温暖鲜活的基层注脚。
编辑：曲姗姗
来源：区委社会工作部、北外滩街道
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