我是占理儿。
看到个新闻,说一清华学霸创办的一家叫追觅科技的公司,原本只是做扫地机器人。但由于行业发展遇到瓶颈,于是开启了网红模式,高调宣布要进军汽车、智能手机、人形机器人、大家电、芯片,甚至是酒店、无人机、天文光学等行业。
是不是感觉这情形似曾相识?这清华学霸难道是要学习武大高才生雷布斯,把公司打造成一个全行业生态链,自己也像雷布斯那样,当一个创业劳模?
当然了,雷布斯可以说是所有学霸高才生创业的榜样,那么问题来了,拥有高智商高学历的高才生们,想要模仿雷布斯有多难?有没有可能出现下一个雷布斯呢?
今儿博主整理了一下雷布斯创办小米,以及他是如何带领小米‘发家致富奔小康’的艰辛历程,大家了解以后,自然就有了答案。
网上不少朋友说雷布斯是劳模,是创业天花板,40岁高龄还敢二次创业做手机,直到如今把“人-车-家”这个生态布局打通,这一切是“便宜大碗+硬核技术”的一个必然结果。
但实际上呢,并不是。
小米能从16年前中关村的一间小办公室起步,做到如今年入3600多亿的科技巨头,最核心的原因并不是什么高性价比,也不是雷布斯有多么多么努力——甚至可以说,“性价比”只是小米最没用的一张牌。
很多人说小米当年靠1999元的小米1击穿了手机行业底价,是“为普通人造手机”。这话对,但不全对。大家可以先想一个问题:为什么是2011年的中国,出了小米,而不是其他国家?
答案朴实也扎心:因为当时咱们中国的消费者,是全世界最“好伺候”,也最“苛刻”的群体。
80后印象应该更深些,2010年那会,手机还被三星、苹果、诺基亚、摩托罗拉把持着,动辄三四千、四五千的价格,普通人想买台好用的智能机,要么攒俩月工资,要么去买华强北的山寨机。
这时候小米1横空出世,只卖1999,相当于在满是高档餐厅的购物中心,突然开了家快餐盒饭,15块钱管饱还好吃,你说大家咋可能不为之疯狂?再叠加民族品牌的加持,很快就吸引了大批“粉丝”。那时候只有明星才有粉丝,小米也算是第一波吃到“粉丝效应”的企业了。
这里不得不说一嘴,小米其实从一开始并没把自己当成“产品提供者”,而是当成了“用户的代工厂”。
比如最早的小米MIUI系统,是100个核心用户每周提出需求,工程师每周迭代出来的——这些小米的拥趸免费给小米当了产品经理。
而这种模式放在西方体系下,是不太可能行的通的。西方用户秉承的是“用户是上帝”的信仰,“买个手机还要给当免费劳动力?凭啥啊?”
可咱们当时的用户很吃这一套,看着自己提的功能真的被做进了系统,会获得成就感,然后对品牌的忠诚度反而更高了。消费者感觉到被重视了嘛,不过这也反映出一个问题,就是在此之前,咱们这边的消费者,真是没怎么吃过细糠。
就像你家小区楼下水果店,你跟老板说“今天的橘子有点酸”,第二天老板就进了甜的,还主动给你抹零,你以后肯定不去大超市买水果了。
小米就是那个水果店老板,它看起来是在“用力讨好”消费者,实际上呢,也是把消费者变成了自己的“编外员工”。那些骂小米“屌丝品牌”的人最想不通的就是这一点:他们觉得买小米掉价,可有些人觉得“这手机里有我提的功能”,我要维护他。
这种深度参与感,是多花几千块买个苹果无法体验的。
说个题外话,央视315之前曝光过假洋牌子保健品的事,很多主播第一时间立正,鞠躬、道歉,然后全额退款。我看到有些朋友说这些主播还算有良心。
这特么哪是良心啊,他们饭碗就是用户给的,道歉慢了或者不够诚恳,立马就得凉。
小米从出生第一天似乎就懂这个理:硬件利润不超过5%,不是雷布斯有多高尚,是他在做流量积累:少赚1块钱硬件利润,能换来10个用户,这些用户将来买手环、买电视、买路由器,赚的钱比一台手机多多了。
这是博主想说的第一个真相:不是小米“拯救”了普通消费者,是中国庞大又聪明的消费者,亲手把小米抬到了今天的位置。
还有很多人说小米是“屌丝出海”,到印度、东南亚卖便宜手机,赚穷人的钱。但你不知道的是,小米现在是全球第三大手机厂商,在全球100多个国家有业务,甚至在欧洲高端市场,市占率都能排到前三。
西方的科技公司怎么抢市场?就像他们办奥运会、发诺贝尔奖一样,先定规则:我这个手机是“高端”的,用了我最新的芯片,卖一万块是应该的,你买不起就是你穷。
等你好不容易攒够钱买了,发现新的芯片又出来了,旧手机立刻变“过时”。本质上就是他们掌握了“高端”的定义权,你再怎么努力,都是跟着他们的规则跑。
但小米没按这个规则玩。你说你的芯片高端,我不跟你比参数,我跟你比“能不能用2000块钱做出80%的体验”;你说你的品牌有调性,我不跟你比广告,我跟你比“当地用户想要啥功能我就做啥”。
比如在东南亚,大家喜欢拍夜景,小米就把夜枭算法下放到千元机里。在印度,大家喜欢用手机当手电筒,小米就把手电筒快捷键做到锁屏界面;
虽然小米被印度坑的挺惨,网络流行语“印度赚钱印度花,一分别想带回家”也是被小米带火的。这都是题外话了,到了别的国家,人家扛把子带头不守约定,不按规则出牌,谁也没法。
这就像西方搞了个美食大赛,规定必须用高端食材,比如松露、鱼子酱这些,并且评分标准还有一项是摆盘够不够精致。结果呢,小米端上来一盘蛋炒饭,还只卖8块钱。你说本来就不怎么富裕的普通消费者,偶尔为了装逼可能会选择一顿西餐,但大多数不装逼的时候,肯定还是想来碗蛋炒饭,便宜还吃得饱。
小米这一招,把西方那些竞争者气的不轻,说什么小米“破坏市场规则”,可问题是规则凭啥由你定,不能由我定?
之前还有人说小米“没技术”,造个手机都是组装的。但这几年,小米偷偷摸摸搞芯片,3nm的玄戒O1芯片都点亮了,澎湃OS打通了手机、汽车、家电的所有连接。以前西方说“你中国企业只会组装”,现在小米能自己造底层技术了,而且造出来的东西价格还便宜一半,你说他们咋能不慌?
这其实才是小米最厉害的地方:它不抢西方制定的“高端”宝座,而是先把广大发展中国家的用户服务好,等用户基数够大了,技术积累够多了,自然就有了一定的话语权。
就像咱们中国的高铁,刚开始也是引进技术,现在修到全世界,标准都是咱们定的。哪有什么天生的“高端”,用的人多了,自然就是高端。
也有不少人吐槽小米“啥都做”,从手机到电视,从牙刷到电动车,活像个杂货铺。还有人说“小米生态就是割韭菜,买了一个就得买全套”。
这话又说反了。你以为小米想做这么多东西?是用户逼的。
2014年那会,小米手机卖爆了,很多用户说“你能不能出个便宜点的智能手环?市面上的都卖好几百”。雷布斯一算,确实,普通用户买个手环就是记个步,犯不上花大价钱买那些花里胡哨的功能。于是就投了华米,做了79块的小米手环,一下卖了上亿个。
后来用户又说“你家手环能连手机,能不能出个路由器,让家里的设备都能连?”于是小米又做了路由器。之后是空气净化器、电视、电饭煲……慢慢就成了现在的生态链。本质上,小米的每一个产品,都是用户“要”过来的,不是雷布斯一拍脑袋决定的。
雷布斯的一个很大的优点就是——听劝,能放得下身段。
而且小米做生态有个规矩:所有产品必须能和其他产品联动,价格必须比行业平均低30%以上。你买个小米电视,不用再买贵得要死的电视盒子,直接能连小米手机投屏;你买个小米门锁,开门的时候客厅的灯会自动亮,空调自动调到合适的温度。这些功能放在其他品牌那,得是高端旗舰才有的配置,在小米这,千元机就能实现。
这就像你租房子,房东给你配好了家具家电,都是性价比高的,不用你自己一点点去买,也不用担心这个牌子和那个牌子不兼容。普通人家过日子,哪需要那么多“高端定制”,省心、好用、不贵,比啥都强。
说了这么多,你会发现小米的发展历程,根本不是什么“天才创业者的神话”,反而像每个普通人的逆袭:
刚开始没资源没背景,先给用户当好“服务员”,靠大家的支持攒第一桶金;
别人都去挤高端赛道的时候,你先把普通人的需求服务好,攒够了实力再慢慢往上走;
别人嘲笑你“杂而不精”的时候,你悄悄把各个环节都打通,最后形成别人抄不走的优势。
以前大家总说“科技是富人的玩具”,但小米把这话改成了“科技是普通人的工具”。就像雷布斯说的“让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”,这话听起来假大空,但小米确实做到了。
说到底,雷布斯和小米被称为“商业奇迹”,无非是他们把用户当自己人,用户自然也把他们当自己人。
这个道理,不仅适用于小米,也适用于每个想做点事的普通人。
所以啊,回到文章开头的问题,肯定会有下一个雷布斯会出现,但前提是,在这个市场经济大环境中,你得实实在在地做企业、做产品、做人。
诚,则通达天下;伪,则路绝人稀。
就写到这里吧,全文完,感谢阅读,点个赞吧。
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