5月14日,国务院新闻办公室举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会,请快递从业者代表围绕“青春贯山海,寄递连万家”与中外记者见面交流。
亮相见面会的京东物流西藏山南营业部站长美朵曲桑,从大学毕业生一路成长为快递点管理者。她在回答红星新闻记者提问时表示,自己从大学刚毕业的小白到一名站点的管理者,这中间确实经历了不少困难,但最终都被克服。
▲京东物流西藏山南营业部站长美朵曲桑(图片来源:国新网)
美朵曲桑是一名扎根于雪域高原的女快递员,也是京东物流山南营业部站长。2019年,她选择留在拉萨当一名普通的快递员。三年后,她又带着干快递积累的经验,回到自己的家乡从零起步建立起第一个京东物流营业部。山南地广人稀、山路陡峭,最远的配送点需往返180公里,还要翻越海拔5000米的山口。面对建站初期的各种困难和质疑,她也曾问过自己的选择值不值,但每次看到牧民们可以不用骑摩托车跑几十公里取快递,她就知道这里需要自己。
美朵曲桑说,自己首先是从大学毕业生到一名合格快递员的转变,这个过程当中经历了不少困难。她大学读的是物流管理专业,那时因为看到由于物流不通,很多农牧民自家的牦牛肉、藏香猪、青稞等运不出去,城里的生活用品运不进来,所以决心搭建起了连接高原与外界的物流桥梁。
“刚干快递时父母不理解,觉得一个大学生怎么去送快递,朋友劝我,一个女孩子晒得黑黢黢的,图啥呢?”美朵曲桑说,工作中曾遇到过不被客户所理解。自己也打过退堂鼓,但他乡的包裹准时送到乡亲们手中,看到他们满脸的喜悦,就感觉自己是被需要的。有位老阿姨说,自己比牦牛还可靠。还有一次,一位重庆的客户通过官网找到自己,要把价值几十万的商品寄到内地。“我用一次又一次用心寄递赢得了他‘美朵,你办事我放心’的称赞。那一刻,我心中又暖又沉,暖的是被信任,沉的是责任。正是因为这份托付,让我更加坚定了从事快递的决心。”
美朵曲桑说,从快递员到一名合格管理者的转变,这也是最艰难但是最关键的成长。建站初期,快递在山南还是个新鲜事,除了她这个名义上的站长以外一无所有,没有场地,她就自己找,没有员工,就挨个儿动员当地年轻人。就这样慢慢地,起初大家对我们这个快递行业不了解,不相信,更不愿意加入。她白天派件时做宣传,晚上规划路线、吃泡面,在孤独中坚持了两周后终于组建起了团队。队伍是拉上了,但是带队的问题又出现了,同事对我这个年轻人不服气,觉得一个小姑娘管不好事,她就认准了一条——带头干!最坏的天气她先冲,最难的路段她先跑,最苦的任务她先上,就这样慢慢地,队员们服气了,客户放心了。如今,她已成为了能带团队、敢担当、聚人心的站长,这也是高原快递人的责任与力量。
红星新闻记者 王辰元 付垚 实习生 余沁媛 北京报道
编辑郭宇
审核 冯玲玲
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