(记者:李晨 通讯员:黄成 李红波)

5月12日中午,在武汉公交351路格力工业园公交场站,失主徐先生紧紧握着驾驶员李微的手连声道谢。当日,李微在运营车辆上拾获装有800余元现金及重要证件的背包,及时上交车队为失主挽回损失。

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当日11时10分许,351路驾驶员李微驾驶2766号公交车,顺利抵达终点站体育中心停车场。他对车厢进行例行检查时,在座位下方发现一只黑色背包。考虑到背包内可能装有乘客的贵重物品,李微没有丝毫迟疑,立即将背包妥善收好,并第一时间向当班站长说明情况。因背包内未发现失主联系方式,李微与站长沟通后,决定先在场站等候失主,若长时间无人认领便报警处理。

就在等候期间,车队便接到了失主徐先生的咨询电话。据徐先生讲述,他上车后将背包放在脚边,随后不慎睡着,车辆到站后因急于下车,疏忽之下将背包遗落在了车上。下车后发现背包丢失,徐先生十分焦急,通过多方查询,终于找到了351路公交线路的联系方式,便第一时间打来电话咨询。工作人员一边耐心安抚徐先生的情绪,一边仔细核实其身份信息及背包内物品特征,在确认信息无误后,立即告知徐先生背包已被妥善保管,并指引他前往格力工业园场站办理认领手续。

12时20分左右,李微驾驶车辆返回格力工业园场站,线路管理人员当场再次核对徐先生的身份信息,并共同开包核查。经确认,背包内装有800余元现金、身份证、银行卡等重要物品,与徐先生所述完全一致。随后,李微亲手将背包交还给徐先生,看着失而复得的财物,徐先生感动不已,当即提出要给李微买些水果表达谢意,却被李微和工作人员婉言谢绝。

“捡到乘客的东西归还失主,是我们公交人的本分,更是责任。”李微朴实的话语,展现了公交人的责任与担当。作为城市流动的文明窗口,武汉公交始终注重员工道德教育与服务培训,将“拾金不昧、助人为乐”的优良传统融入日常管理,引导员工在平凡岗位上践行文明、传递温暖。