4月12日，家住大连甘井子区南关岭街道的于女士为三个月大的幼犬网购了一款宠物免洗清洁手套。使用约一周后，她发现新抽取的手套上布满密集小点，随后连续抽取多张，均发现类似杂质。她联系商家维权，对方仅同意补发或退款。于女士依据消费者权益保护法提出500元赔偿诉求，但被商家拒绝。半岛晨报关注此事后，网购平台与于女士取得联系，双方最终达成和解，于女士获得了200元无门槛抵值券作为赔偿。
宠物清洁手套现杂质
5月7日，本报以《宠物清洁手套现杂质 要求三倍赔偿遭拒》为题，报道了市民于女士的遭遇。于女士家住甘井子区南关岭街道附近，4月12日，她为三个月大的幼犬网购了一款宠物免洗清洁手套，作为幼犬外出遛弯后的日常清洁品。
连续使用五天后，她发现手套上出现了点状杂质，起初她并未在意。可又过了两天，她再次抽出一只手套，只见从中指根部到指尖，密密麻麻地布满了细小的点状杂质。“感觉像是寄生虫卵，远看是细密的小点，近看表面裹着蛛网般的包覆物，看得人头皮发麻。”于女士注意到，商品外包装完好无损，没有破损。她随即连抽数片，每一片都有相似的问题。
担心幼犬感染寄生虫，她立刻将小狗送往宠物医院洗护、驱虫，同时录下商品视频，联系商家维权。沟通之后，商家仅同意补发或退货退款。于女士对此不予认可，她认为，宠物清洁用品的卫生安全不容忽视，依据《消费者权益保护法》提出退全款及三倍赔偿（不足500元按500元计算）的诉求，但被商家拒绝。
平台补偿200元无门槛抵值券
报道发出后，本报仍在持续关注事件后续处理结果。5月14日，于女士通过微信告知记者，自己已经与网购平台协商和解，并获得了200元的无门槛抵值券。此外，她向半岛晨报社和记者表达感谢。“特别感谢半岛晨报和记者对百姓消费维权的关注，有了你们的帮助，作为消费者跟商家及平台沟通都方便多了。”于女士说道。
半岛晨报、39度视频记者刘宣州禾
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