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近日，很多网友在网络上发布消息称，收到了连锁餐饮店“很久以前羊肉串”的一条道歉短信及部分退款，短信中表示因顾客未吃到“最佳状态的羊肉串”，所以退回一半的羊肉串钱。

半岛晨报记者了解到，5月13日，该餐饮店发文声明称，今年2月份，店方发现因培训及设备调试等原因，导致部分门店羊肉串烤制时间拉长、水分无法锁住，顾客吃到的是只能称作“烤熟的羊肉串”，而不是“最佳状态的羊肉串”。经全国排查后，店方发现存在问题的门店共24家，受影响的顾客共计48022桌。因此，店方决定于5月8日对受影响的顾客退还一半的羊肉串钱，共计退款110余万元。

对此，有些网友表示这可能是餐饮店的一种营销手段，也有网友认为，这种真金白银回馈顾客的方法“挺不错”，就算是“套路”也欢迎。

半岛晨报、39度视频记者毕崇来