“说起为什么要帮扶残疾人朋友，其实没有什么大的道理，就是将心比心。”5月14日，国务院新闻办公室举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，5位快递从业者代表围绕“青春贯山海，寄递连万家”与中外记者见面交流。面对上游新闻记者的提问，重庆市城口县圆通网点负责人雷亮远讲述了她从“送快递”到“助人就业”的心路历程。
重庆市城口县圆通网点负责人雷亮远。图片来源/国新网
1987年出生的雷亮远，2010年投身快递行业，扎根大巴山一线十六年，从单枪匹马到凝聚成一支专业团队，始终坚守服务初心，带头走村入户，建成40余个村级快递服务站，畅通城乡双向流通渠道，提升山区快件配送时效，保障群众用邮需求，让快递服务覆盖大巴山的家家户户。她积极践行社会责任，面向困难群众开展免费培训200余人次，暖心帮扶残疾人就业创业，吸纳本地快递从业人员89人。
在人们的传统印象中，快递员似乎只需把包裹送好即可。但在雷亮远看来，快递业本身就是助力民生、服务社会的行业。
上游新闻记者提问。图片来源/国新网
雷亮远的老家也在山里，她深知村里的残疾人朋友因腿脚不便，去镇上买东西往往需要拄着拐杖走半天山路，“看着特别辛酸”。当她干上快递这行后，发现这个行业岗位多、易上手、方式灵活，平时也不用高强度体力劳动，还能吸纳大量乡亲就业，有些岗位很适合残疾人朋友。
“但真正让我下定决心的，是我们网点附近有个姑娘。”雷亮远回忆，网点附近有位因幼时生病腿部落下了毛病的姑娘找到她，眼眶泛红地说：“雷姐，我不想再靠家里人了，我能不能跟着你干？”这句话让雷亮远听了鼻子酸酸的，当场就答应了。
为了帮助更多像这位姑娘一样的残疾人朋友，雷亮远依托公司开展的“圆梦行动”，组织周边残疾人开展免费技能培训。她手把手教他们掌握快递入库、驿站值守、线上客服等技能，量身适配岗位，让他们在家门口就业。目前，雷亮远的网点已吸纳了10多名残疾人就业。“我们网点里这些残疾员工，平时干活踏实认真，从来不叫苦抱怨，那份自强的劲头也感染了我们网点所有人。”
“以前我只知道闷头送快递，现在我慢慢明白，快递从不只是收发一件包裹，它更是人与人之间的温暖纽带。”雷亮远表示，自己作为一个农村出来的姑娘，能有今天的小成就，离不开乡亲们的帮衬，这是一种感恩，也是一种扎根乡土、扛起社会责任的担当。
“只要我们的快递车还在跑，我就会把助残路继续走下去。乡亲们需要什么，我就去做什么，这也是双向奔赴。”从一辆三轮车起步，到如今成为连接山里山外的“摆渡人”，雷亮远用实际行动证明：快递驿站不仅是包裹的中转站，更是大山里连接民心、传递温暖的“幸福驿站”。
上游新闻记者 崔涛
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