粉丝老爷好啊!
不知道大家有没有过这样的经历:
去某些所谓的“高端场所”时
会感觉浑身不自在
比如
去某些高端商场、品牌店
比如
去某些高端写字楼面试
有类似经历的老爷不用慌
这种感受其实很正常!
接下来就给大家展开讲讲
“高端场所”们是怎么故意让你
感觉局促不安的~
①巨大的空间
高端商场、高端酒店等等场所
给人的第一感受就是“大”
巨高的天花板、巨大的拱顶
各种花里胡哨的造型
这些配置
确实有一些实际的功能
比如减少回音、改善采光、强度更高等等
但与此同时
也会给第一次来的顾客们
带去一点小小的心理震撼
有相关研究发现
即便只是看高大建筑的图片
也会感受到敬畏和恐惧
说通俗点就是“巨物恐惧症”
走进去马上就能感受到
“这地方不简单”
②明亮的光线
高端商场、高端酒店
除了大还会让人感觉“怎么这么亮”
要么是采光特别好,要么是照明给的足
同时还会辅以各种小细节
比如大量使用镜子、玻璃
减少遮挡、亮色系的装饰等等
更明亮的环境
会在不知不觉中提高你的自我感知
你会更关注自己的外表、行为
进而引发焦虑、自卑的情绪
③“稀稀拉拉”的商品
高档商场的陈列方式
和普通街边店风格不同
简单来说就是地方比较大
不需要密密麻麻挤在一起
可能每件商品
都有自己单独的展示架或展示柜
这种陈列方式学名“博物馆展示形式”
(和博物馆的展品类似)
有研究发现
大品牌们常用的这种陈列方式
能提高顾客眼中的商品价值
让顾客的购买意愿更高
整得和博物馆一样
咱们心理上就会不知所措
不敢随便摸也不知道该干啥
从而出现窘迫的心理感受
其实同样的东西
如果换一种摆法
那感觉就完全不一样了
④冷漠的店员
虽然不能一杆子打死
但整体来看
奢侈品店的店员们
确实更容易有“看人下菜”的情况
比如——
某品牌的前雇员表示
他们确实会通过顾客的穿着
来判断是否需要“用心服务”
有些品牌店员是轮流接待顾客
等待一轮有时候时间并不短
如果有考核压力的话
确实很难做到对每一位顾客都保持热情
可能有人会说
“摆臭脸”把顾客气走有啥好处
万一顾客是真的想买呢?
其实
这也是一种营销策略
一项研究发现
相比于态度中性的奢侈品店员
态度负面的店员反而会提高
顾客对品牌和好感度和消费意愿
咱也不知道为啥会这样
可能是“激将法”发挥了作用吧
⑤不熟悉的香水味
很多高端场所
都有香氛系统
一走进去都能把人香迷糊了
在“气味营销”领域
独特的气味能影响顾客的情绪、认知、态度、行为...
“冷调香味”加上“冷漠店员”
会影响你对商品的偏好
但对一部分人来说
这样的浓郁香味有点用力过猛
和日常感受到的完全不同的气味
也会增加局促和不安的感觉
以上
就是高端场所让人局促不安
主要的几点原因
当然也有研究发现
出入这些场所的次数增加
这种感受就会逐渐降低
所以老爷们不要质疑自己
大大方方进去逛就行
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